pinコードが設定できなくなった

Question

pinコードが設定できなくなった

Anonymous

これまでpinコードを使ってログインしてきたましたが、アップデートをしたタイミングでできなくなり、パスワードでのログインしかできなくなっていました。

設定のサインインオプションからpinコード追加しようとしても、「このデバイスは、Windowshelloを使うために必要な組織の要件を満たしていません」と出てそもそも追加ができません。

元々設定には、「暗証番号(pin)」とあったものが、アップデート後には、「Windows　hello 暗証番号(pin)」と変わったように思います。

そこで、Windowshelloの動的ロックをオンにもしてみましたが、何も変わりませんでした。

どうすれば、もう一度pinコードでログインすることができるでしょうか？

よろしくお願いします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

これまでpinコードを使ってログインしてきたましたが、アップデートをしたタイミングでできなくなり、パスワードでのログインしかできなくなっていました。

設定のサインインオプションからpinコード追加しようとしても、「このデバイスは、Windowshelloを使うために必要な組織の要件を満たしていません」と出てそもそも追加ができません。

元々設定には、「暗証番号(pin)」とあったものが、アップデート後には、「Windows　hello 暗証番号(pin)」と変わったように思います。

そこで、Windowshelloの動的ロックをオンにもしてみましたが、何も変わりませんでした。

どうすれば、もう一度pinコードでログインすることができるでしょうか？

よろしくお願いします。

VER 及び Build は？

KB4515384 を入れている場合はアンインストールを試行

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後「OK」をクリック

編集（E） > 全て選択（S）をクリック > コピー（C）をクリック

返信へ貼り付け

**・**サードパーティー製ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティスが違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカーサポートか Microsoft 有償サポートの利用をお勧めします