「更新プログラムを確認しています」のまま進みません

Question

更新の履歴気を見ると最新で下記のようになっています。

【2019-08X86ベース　win10 version 1903の更新プログラム(KB4512508)

2019/08/14に正しくインストールされました。】

当フォーラムに有る記事やネットの記事を参考に色々試行しましたが一向に解決しません。

何か解決策は有りませんか？また、この状態で秋版（？）の更新が配信されたら

更新できますか？

宜しくお願いします。

Answer 1

クリーンインストール以外だと上書き (修復) インストールもあります。

ただ、バックアップは事前に取った方が良いと思います。

手順は下記を参考にしてみてください。

https://sway.office.com/aJojRyhCeaVzFTSc

Answer 2

ありがとうございます。ご指摘のシステムチェックは昨日実施し問題なしと出ました。

レジストリー関係は会社勤め現役の頃はその関係の仕事でしたので何でも触っていましたがリタイヤしてからはすっかり忘れてしまいました。

それとも、ご質問はこのＰＣでイジッタことの有無でしたらそういう事情で一切有りません。

コミュニティーを見ていたらセキュリティーソフトを止めたら出来たと言うのが有りましたので停止してみましたがダメでした(-_-;)(-_-;)

やはり、クリーンインストールしかないですかね？

Answer 3

システムに問題がある可能性があるので、

下記のシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

これで改善しないようだとリカバリーが対処かと思います。

なお、レジストリクリーナーなどをそのパソコンを使用したことはあるでしょうか。

・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...

Answer 4

こんにちは。

既に確認された対処が不明ですが、Windows update のトラブルついてはマイクロソフトから対処の手順が案内されています。

まずはこちらのガイドに沿って確認してみてください。

サービススタックの更新の案内が途中であるはずなのでそれも確認してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/...

早速のご教示有難うございます。

提示のURLは知りませんでしたので早速実行しましたが

「このコンピューター上の更新プログラム(SSUパッケージのダウンロードをクリックしたら)を検索しています」の状態が長時間続いています。キャンセルも出来ない。

Windows update のトラブルシューティングで「保留中の再起動を確認しています」が３０分以上続いて終了しませんでしたので電源オフしました。

Microsoft storeのアプリもダウンロード開始中のままですから原因は一つかもと思いこちらもコミュニティーに有るストアリセットなどしましたが相変わらずでした。

(UPDATEで更新確認が終わらないのに気づいたのはアプリのダウンロードが終わらなかったからです)

Answer 5

こんにちは。

既に確認された対処が不明ですが、Windows update のトラブルついてはマイクロソフトから対処の手順が案内されています。

まずはこちらのガイドに沿って確認してみてください。

サービススタックの更新の案内が途中であるはずなのでそれも確認してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/...