windows10の【バッテリー節約機能】の【次回充電までのバッテリー節約機能】がオフできなくなりました。

Question

windows10の【バッテリー節約機能】の【次回充電までのバッテリー節約機能】がオフできなくなりました。

一昨日に充電が20％以下になり、バッテリー節約機能がオンになったところでいつものようにACアダプターを接続し、フル充電しました。

しかし、その充電完了後からバッテリーが20％より多い状態でもバッテリー節約機能が稼働しっぱなしの状態になってしまいました。（フル充電後でも稼働します。）

そして、設定のバッテリーの部分を確認したところ、【次回充電までのバッテリー節約機能】がオンになっていることに気付き（そもそもオンにした覚え自体ないのですが）、オフにしようと試みました。

しかし、スイッチをクリックしてその場ではオフの表示になるのですが、タスクバーのバッテリーアイコンには節約機能のマークがついたままで、バッテリーの設定画面を離れてからもう一度そこに戻ってくると、【次回充電までのバッテリー節約機能】がオンになってしまっています。

バッテリー節約機能の自動起動数値は以前と同じ20％ですし、先述した通りそもそも【次回充電までのバッテリー節約機能】をオンにした覚えは一度もありません。

対処方法をお教えください。宜しくお願いします。

Answer 1

Marcos Vechionacci さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

「次回充電までのバッテリー節約機能」がオフにできなくなってしまったのですね。

AC アダプターを接続した状態 / 非接続の状態、どちらで確認した場合も同様でしょうか。

まずは一般的なトラブル対処として、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

◆電源のトラブルシューティング ツールの実行

スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 電源

◆常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」で起動した状態でも同様か

確認結果など、ご返信をお待ちしています。

Answer 2

電源のトラブルシューティング ツールを実行後、再起動したところ無事問題解決致しました。

迅速かつ的確なご回答をいただき、誠にありがとうございました。

また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。