別アカウントから戻るとカラープロファイルが適用されない

Question

Window10 Home 1809　を1台のPCで家族分のアカウントを作成して使っています。

ディスプレイもカラーマネジメントツールを使いカラープロファイルを作成して「規定」として適用しています。

以前、カラープロファイルの適用タイミングが遅いことで質問させていただいたことがあります。（具体的解決策がなくそのまま使用しています。）

今回の質問は、自分のアカウントにサインインしてからしばらく後にカラープロファイルが適用されたあとの動作についてです。

１　自分アカウントにサインインしたまま、別アカウントにサインインする。

　　別アカウントでも起動後しばらくしてカラープロファイルが適用されます。

　　ちなみに設定されているカラープロファイルは自分アカウントと同じものです。

２　別アカウントをサインアウトします。

３　サインインしたままの自分アカウントに再サインインします。

そうすると、設定してあるカラープロファイルが適用されない状態で立ち上がり時間がたっても適用されません。（色がずれたままになる）

「設定」－ディスプレイのカラープロファイルの設定を見ると正しい.icmファイルが表示されています。

Windowsの不具合(サインアウトすると設定がクリアされるが、再ログインでは適用するタイミングがない)だと思いますが、当該現象の対処方法をご存知の方がいらっしゃれば情報を頂けると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

tfosorcim_FAQ さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

カラープロファイルの問題は、どのユーザー アカウントでも同じ現象が発生し、バージョン 1903 でも同じなのですね。

前回ご提案した、Windows の機能で新しいカラー プロファイルを作成して、そちらを設定された場合については試されたでしょうか？

ご使用のカラー プロファイル自体に問題があるかどうかの切り分けになるので、もしまだ実施していない場合は一度お試しいただくようお願いいたします。

カラープロファイルの作成は、下記のページの手順で行ってください。

〇[Windows 10] ディスプレイの色を調整する方法を教えてください。

これで作成した新しいカラー プロファイルを設定しても現象に変化がない場合は、一般的な切り分けとはなりますが、常駐アプリケーションを解除した状態ではどうかもお試しください。

〇Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

真田　光生様

ご配慮ありがとうございます。

出張等も重なり、あれからあまり確認はできていませんが、

表面的には先に書き込んだ内容しか判らず、設定を直してそのまま使用しています。

さて、カラープロファイルの件ですが、いくつかのアカウント間でも症状は同じです。

サインオフ状態からサインインした場合はカラープロファイルが反映されますが、

サインインしたまま他のアカウントにサインインした後、元のアカウントにサインインすると

他のアカウントに移る前の表示に戻りますが、カラープロファイルはずれたままになってしまいます。

※設定画面で見える適用カラープロファイルのファイル名は正しい表示のままです。

動きから見ると、

・サインインすると１５秒ぐらいでアカウントに設定されたカラープロファイルが設定され、正しい色の表示になる。

・アカウント切り替え画面に移るとWindowsのデフォルトのプロファイルが適用される。

・サインアウトしていないアカウントに戻るとカラープロファイルを設定しなおすタイミングが無いので

　Windowsのデフォルトのカラープロファイルで表示される。

　ただし、当該アカウントはサインアウトされていないので、ディスプレイの設定画面上では適用されているカラープロファイルがサインイン時に適用した内容のままだと思っているのでファイル名はそのまま表示されている。

・サインアウトした後では、新たにサインインすることになるため１５秒ぐらいするとアカウントに設定されたカラープロファイルが設定されて正しい色になる。

というように見えます。

私の使い方では、どのアカウントでも同じカラープロファイルを使いますから、

Windowsのデフォルトに作ったカラープロファイルを設定できれば解決できるような気がします。

ただ、デフォルトがマルチディスプレイに対応していなければ、一方のディスプレイは同じ状態になるでしょう。

ちなみに、カラープロファイルはWindowsの機能で作成したものでは無く、ディスプレイのカラーキャリブレーションで一般的なX-Rite社のi1Profilerを使用してプロファイルを作成し、（既定）に設定して使っています。

Answer 3

tfosorcim_FAQ さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

バージョン 1903 へアップデート後、問題が発生してしまったのですね。。

かしこまりました、またご返信お待ちしております。

なお、アップデートから 10 日以内であれば設定＞更新とセキュリティ＞回復の「前のバージョンの Windows 10 に戻す」からバージョンを戻すこともできるので、場合によってはご検討いただければと思います。

Answer 4

真田　光生様

返信、アドバイスありがとうございます。

先ほど更新が来ていたので実行し1903になりました。

更新後、Wi-FiのSSIDがすべて消えているし、

マルチディスプレイの認識が互い違いになっているし、

カラープロファイルも設定しても戻ってしまうしまともに動かなくなってしまいました。

とてもテストができる状況でなくなってしまいました。

設定しなおしなどやりますので、確認結果の返信は時間がかかりそうです。

他にも影響がありそうで、アップデートしなければよかったです。

Answer 5

tfosorcim_FAQ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 で、別のアカウントから自分のアカウントに再サインインした時に、カラープロファイルが適用されないのですね。

どのユーザー アカウントで試しても、同じ動作になるのでしょうか？

こちらの Windows 10 (バージョン 1903 ビルド 18362.295) で、複数のアカウントに同じカラープロファイルを設定して、書かれていた手順を試してみたのですが、どのアカウントも正常に設定しているカラープロファイルが適用されました。

そのため、ご利用のシステムなどに問題がある可能性があります。

以前のスレッドでバージョン 1809 と書かれていましたが、もしその後もアップデートしていない場合は、まず 1903 へアップデートしてみてください。

最新のバージョンになっている場合は、使用しているカラープロファイル自体に問題がある可能性があるので、下記のページの「Windowsの機能で調整する」の手順で新しいカラープロファイルを作成し、それを設定した場合はどうかもご確認ください。

〇[Windows 10] ディスプレイの色を調整する方法を教えてください。

結果など、ご返信お待ちしています。