windows10 職場または学校のアカウント パスワードの有効期限が近づいています

Question

マスワードがまもなく無効になります。ここをクリックして今すぐ更新してください。

と出てきたのでクリックすると「パスワード変更」ページに時に飛びます。しかし古いパスワードと新しいパスワードを入力しても古いパスワードが「正確に入力してください」と出てきてしまい進みません。思い当たるパスワードは全て入力しましたが駄目でした。「パスワードを忘れた場合」などの表記もなくパスワードの変更ができません。このままだとメールができなくなるのでしょうか？接続先はマイクロソフトエクスチェンジです。

Answer 1

ドメイン管理されているパソコンで、ドメイン管理されたアカウントのパスワードの話なので、ドメインの管理者にお問い合わせください。

Answer 2

こんにちは。

職場や学校から払い出されたメールアドレスを使用していると思います。

その場合は、そのシステム管理者に相談が必要です。