ビデオスタジオ2018でオーディオフェードイン・アウトが出来ない。エラーの意味を教えてください。

Question

市販CDで販売しているノンストップMIXというのを自分で作ってました。(ウォークマン用)

が、昔からCorelの製品は突然落ちる症状が出る。メモリーは32GB積んでるのに(悲)

Cubaseで音楽のみの下地を作る方がまだマシなのでしょうか。

ただ、エラーの意味が良く理解出来ていない為解説をお願いいたします。

後、製品再起動等で直る症状ですか。

障害が発生しているアプリケーション名: vstudio.exe、バージョン: 21.4.0.165、タイム スタンプ: 0x5beb0845

障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 10.0.18362.356、タイム スタンプ: 0xf24fc044

例外コード: 0xc0000374

障害オフセット: 0x00000000000f9269

障害が発生しているプロセス ID: 0xb14

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d5744453cc0078

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Corel\Corel VideoStudio 2018\vstudio.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

レポート ID: ca67596e-310c-4ab7-9c1e-db6f97fa58c3

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

サウンド波形編集ソフトの方が優秀かな?。という独り言つきですが、よろしくお願いいたします。

4曲合わせて6分23秒で持たなくなるとはあまり考えたくない。

Answer 1

Chyonbo様

返信ありがとうございます。

原因はなんとなく判明しました。Windows 10のWindows メディアプレーヤーで取り込んだのでそれが原因のようです。なるべく劣化させないようにエンコードに利用するビットレートを自動で32bit floatにセットしてある様子。

多分、Corelは受け入れできずに落ちるのみ。やはりCubaseはオーディオ専門ソフトだ。ヤマハに確認しておきます。その為に32bitから16bitにレートを落とす機能がついているのだろうから。

せめて、Windows メディアプレーヤービットレート選択可能な項目を希望します。

どうやら、Softが32bit floatに対応していない事で確定の模様です。16bit floatに落とす事で無事終わりましたから。

Answer 2

せめてイベントリストで出ているエラーの解説をお願いしたく再度よろしくお願いいたします。

「例外コード: 0xc0000374」が出る場合は、不正なメモリアクセスが原因かもしれません。

細かいことは作った会社に訊きましょう。

Corel のソフトを使うなら、自分のパソコンでエラーが出ないバージョンを何種類か所有していた方がいいですよ。

新しいバージョンより、古いバージョンの最終版の方が安定していたりします。

Answer 3

それはここでなく Corel に相談してください。

マイクロソフトとは何の関係もない会社ですよ。

Answer 4

これは、実際にあった事なのでなんとも言えませんが、Corelのサポートは、サポートのみ別の会社がやっている?らしく話が通じにくいみたいです。

例えば、Corelサイトログインの時に必要なパスワードの変更をしたい時にまさかWebメーラーがサニタイズして文面読めなくして対処法が無くなるとは思わないじゃないですか。(これは、lolipopのWebメーラーの問題だった。ヘルプに書いてないから直接Corelへ出してしまったケース)

サニタイズされた文章を復元するWebサイトの機能使って原因判明して、Corelとやりとりしてこれは無事解決したんです。まぁ、CorelもHTML形式メールだったのも要因だけど。

という訳でエラーの意味を解説したものをサポートに渡さないと、忘れた頃にやっとサポートが来るのではという予感がしています。サニタイズされた文面の画像を送信したらサポートの人と自動返信メールの機能を作った人も納得してました。

こういう落ちる症状が出る場合、最新ソフト2019に切り替えたら以前は発生しなくなる事が多いのですが、安くするので購入しませんかというアップデート広告が非常に多いので、他社製品を探すべきかなぁとも考えていたりします。また最近1903に切り替えてからインストールし、初起動なのでインストールが不完全なのか?ソフトが合わなくなっているのか?。

ちょっと脱線しましたが、開発している会社と別だと感じているので、せめてイベントリストで出ているエラーの解説をお願いしたく再度よろしくお願いいたします。

Answer 5

こんにちは。

ビデオスタジオは Corel のソフトでしょうか。

ここはマイクロソフトのコミュニティなので、他社製品の動作の質問であれば提供元へ相談してください。