特定条件下でクリップボードの履歴が機能しない

Question

Windows 10 October 2018 Updateにて実装された「クリップボードの履歴」機能ですが、

次のように特定条件下で機能しない状態に陥っています。

■May 2019 Update クリーンインストール（1台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押すと、クリップボードウィンドウが表示される

■April 2018 Update から May 2019 Update にアップデート（3台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押しても、何も表示されない

恐らくOctober 2018 Updateを経由せずにOSをアップデートすると、機能しない状態になって

しまうのではと推測しますが、いかがでしょうか。

もし、クリーンインストールせずに解決する方法があれば、教えて頂けると幸いです。

Answer 1

いろいろとアドバイス下さり、ありがとうございます。

OSアップデート以外の条件を探るために、サービス以外の常駐ソフトをすべて終了させた状態で

確認してみましたが、結果は変わりませんでした。

別途アドバイス頂いたセーフモードでも結果は同じでしたし、Windows ロゴ キー + E キーでの

エクスプローラー起動 や Windows ロゴ キー + R キーでの ファイル名を指定して実行 などは

正常動作していますので、キーアサインに影響するようなソフトはインストールされていないと

思います。

設定に関しては、どのPCも使用感が変わらないよう極力同じ設定にしており、意図しない設定の

違いを見つけるのに難航しています。

そこで、クリップボードウィンドウの実行ファイル(.exe)を直接起動できないかと考え、正常動

作するPCでタスク マネージャーを使って実行ファイル名を探ろうとしているのですが、クリップ

ボードウィンドウからタスク マネージャーにフォーカスを変えると、クリップボードウィンドウ

が消えてしまい探ることができません。

うまく探れる方法があればと思うのですが、何か良い知恵はないでしょうか。

Answer 2

こんにちは。

早速の返信、ありがとうございます。

おっしゃる通り、クリップボード履歴の設定はデフォルトでオフだったので、オンにした状態で

何度も試していたのですが、使えないPC 3台すべてがApril 2018 Update から May 2019 Update

にアップデートしたものだったため、これが特定条件だと思い質問しました。

尚、使えるPC ではクリップボード履歴の設定がオフでも、クリップボードウィンドウは表示され

設定を有効にすることを促すメッセージが出てきます。

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法 で確認。

■May 2019 Update クリーンインストール（1台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押すと、クリップボードウィンドウが表示される

で、セーフモードで起動して確認。セーフモードで使えるなら、

■April 2018 Update から May 2019 Update にアップデート（3台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押しても、何も表示されない

で、セーフモードで起動して確認。

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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■April 2018 Update から May 2019 Update にアップデート（3台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押しても、何も表示されない

恐らくOctober 2018 Updateを経由せずにOSをアップデートすると、機能しない状態になって

しまうのではと推測しますが、いかがでしょうか。

うちはそのパタンですが、正常です。外れですね。他に発生条件があるのでしょう。

■May 2019 Update クリーンインストール（1台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押すと、クリップボードウィンドウが表示される

■April 2018 Update から May 2019 Update にアップデート（3台のPCで実施）

Windows ロゴ キー + V キーを押しても、何も表示されない

違いは、インストールしてるソフトや設定変更。

Answer 5

こんにちは。

既に確認済みかもしれないですが、クリップボード履歴の設定はオンにはされているでしょうか？

設定、システム、クリップボード、のクリップボードの履歴はどうなっていますか？

使える PC と使えない PC で確認してみてください。

デフォルトはオフのはずです。