長時間使用していると一部のプログラムが開かなくなる

Question

Anonymous

windows10 1903を使用しています。

タイトルの通り、ある程度の時間使用していると、一部のプログラムが開かなくなります。

ある程度の時間とは、現在確認できた一番短い時間で2時間程度です。

開かないのを確認したのは「設定」「アクションセンター（右端にある吹き出しをクリックしても何も開かない）」「Microsoft Edge」「電卓」「people」です。

おそらくですが、アプリが開かなくなっているのだと思います。

逆に、firefoxやPhotoshopなどは問題無く開きました。

ネットで検索し、エクスプローラーを再起動させるのが良いと見たので、タスクマネージャーを開いたところ、エクスプローラーを選択すると「再開」が右下に表示されたためそれをクリックしました。

結果、タスクバーにスタートボタンと時刻とアクションセンターのアイコンしか表示されなくなり、タスクバーへマウスを持って行くとくるくると回るマークへマウスが変化してしまいクリックできない状態になりました。

また、同じことを何度か行ったところ、三回に二回程度の割合で、ディスプレイのアイコンがなくなります。

上記の状況は再起動すると直ります。

購入から3ヶ月程度のパソコンのため、経年劣化などでは無いと思います。

発生するようになったのはここ半月程度ですが、それより前は設定やアクションセンター、Edgeはほぼ開かなかったため気付かなかっただけの可能性があります。

1903へは一週間ほど前にアップデートしました。

ウインドウズアップデートは全て行っております。

ドライバは全て最新です。

思い当たることを書き出しました。

解決法など有りましたらご教授ください。

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

開かなくなったら、タスクマネジャで、バックグラウンドにプロセスが残ってないか確認。あれば終了。アプリ起動確認。

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Answer 2

こんにちは。

購入3カ月ということですがメーカーには相談されているのでしょうか。

起動後2時間程度ということなので、高速スタートアップの無効化とクリーンブート、セキュリティソフトを入れている場合は削除、などから確認してみてください。