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windows defender のフルスキャンがクイックスキャンと同じ48ファイルでかならず終了するようになりました。

Anonymous
2019-09-19T05:53:06+00:00

9月12日から13日にwindows10 homeの更新をおこないましたが18日正午ころまでは毎日正常に使えていました。

ところがUSBマウスが1秒程度動いて数秒から数十秒認識しなくなり再起動やUSBポートを変えても直らないのでwindowsセキュリティを実行したところ、クイックスキャンは48ファイルで問題なしで終了しましたがUSBマウスは直らないのでフルスキャンを実行したところ48ファイル実行したところで問題なしで終了してしまいました。

再起動しwindowsセキュリティ「windows defender」だけ起動しても同様に48ファイルのスキャンで終了してしまいます。

14日にはwindowsセキュリティ「windows defender」のフルスキャンを約10時間かけて実行し問題なしで終了していました。

不安なので18日夜から19日正午までWindows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) の64bit版をDLして実行しましたが問題なしで終了しました。

windowsセキュリティ「windows defender」が正常に動作しないのはインターネット接続に不安があるので、もし同様の症状を改善する方法をご存知でしたら教えていただけますようお願いします。

㎰. 動作がおかしくなったUSBマウスは20年ほど前の物だったので先週のwindows 更新で対応されなくなった可能性を考え15年ほど前のマイクロソフト製USBマウスに交換したところ正常に動きました。

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-09-19T06:43:29+00:00

    投稿数が多いほど対応も早くなりす。

    Windows についつその他の改善要望などがあれば気軽に投稿すると良いと思います。

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  2. Anonymous
    2019-09-19T06:35:15+00:00

    アドバイスいただきまして有難うございます。

    さっそくフィードバックに投稿しました。

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  3. Anonymous
    2019-09-19T05:56:15+00:00

    こんにちは。

    同様の投稿が最近になって数件投稿されています。

    更新プログラムの影響の可能性が高いので、修正待ちでしょう。

    既知の問題にはなっていないようなので、開発へフィードバックしてみてください。

    類似スレッド

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/protect/for...

    開発へ症状についてフィードバックしてみてください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402156...

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