jcomオンデマンドが見れない

Question

Windows１０でGooglechromもシルバーライトもインストールされているのに動画を視聴するをクリックするとブルーの画面になり問題が発生しましたと再起動するばかりです　Jcomサポートで遠隔操作もしてもらいましたが問題なく画像は送れているているとのことです　何かこちらの設定に問題があるのでしょうか？

Answer 1

IE でも閲覧出来ないのでしょうか？

同じ症状ですか？

Answer 2

ありがとうございます。FUJITSUのFMVA42KY2です。ドライバは最適なのがインストールされているとのことです。やっぱり視聴できません。

Answer 3

こんにちは。

システムに問題がある可能性がありますが、どこのメーカーのパソコンを使用されているでしょうか。

グラフィックのドライバーを更新して改善がない場合は、一度リカバリーを行い、再発するかを確認してみてください。