Windows10 1511 数時間おきに勝手に再起動する

Question

Windows10 1809でVMware Player 6.0.7を使用しています。

仮想マシンのOSはWindows10 1511です。仮想マシンではゲームを実行しているのですが、

6~10時間ほど起動しているとエラーや何の表示もなく仮想マシンが再起動されてしまいます。

ゲームを起動せずに、デスクトップで放置しているときは、そのような不具合は発生しないようです。

色々調べてみましたが、情報が無く解決できない状況です。ゲストOSのWindows10のバージョンを上げたり

VMware Playerのバージョンを最新にしてみたり、最新のVMware Toolsなどでも試してみましたが

変化はありませんでした。なので仮想マシンが原因ではなく、OSの問題だと思います。

イベントビューアを確認すると気になる項目が３つほど、ありました。

---

ログの名前:         System

ソース:           Microsoft-Windows-Kernel-Power

日付:            2019/06/11 19:40:25

イベント ID:       41

タスクのカテゴリ:      (63)

レベル:           重大

キーワード:         (70368744177664),(2)

ユーザー:          SYSTEM

コンピューター:       DESKTOP-ERB8Q5P

説明:

システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。

イベント XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>3</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2019-06-11T10:40:25.720968000Z" />

    <EventRecordID>1204</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-ERB8Q5P</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

---

ログの名前:         System

ソース:           EventLog

日付:            2019/06/11 19:40:28

イベント ID:       6008

タスクのカテゴリ:      なし

レベル:           エラー

キーワード:         クラシック

ユーザー:          N/A

コンピューター:       DESKTOP-ERB8Q5P

説明:

以前のシステム シャットダウン ( ‎2019/‎06/‎11 19:25:24) は予期されていませんでした。

イベント XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="EventLog" />

    <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2019-06-11T10:40:28.875810000Z" />

    <EventRecordID>1189</EventRecordID>

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-ERB8Q5P</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>19:25:24</Data>

    <Data>‎2019/‎06/‎11</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>67209</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Binary>E307060002000B001300190018008300E307060002000B000A00190018008300600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000</Binary>

  </EventData>

</Event>

---

ログの名前:         System

ソース:           Microsoft-Windows-Kernel-PnP

日付:            2019/06/11 19:40:27

イベント ID:       219

タスクのカテゴリ:      (212)

レベル:           警告

キーワード:         

ユーザー:          SYSTEM

コンピューター:       DESKTOP-ERB8Q5P

説明:

デバイス HID\VID_0E0F&PID_000A&Col01\8&2cf2a3a9&0&0000 のドライバー \Driver\WudfRd を読み込めませんでした。

イベント XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />

    <EventID>219</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>3</Level>

    <Task>212</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2019-06-11T10:40:27.181791400Z" />

    <EventRecordID>1209</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="152" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-ERB8Q5P</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="DriverNameLength">45</Data>

    <Data Name="DriverName">HID\VID_0E0F&PID_000A&Col01\8&2cf2a3a9&0&0000</Data>

    <Data Name="Status">3221226341</Data>

    <Data Name="FailureNameLength">14</Data>

    <Data Name="FailureName">\Driver\WudfRd</Data>

    <Data Name="Version">0</Data>

  </EventData>

</Event>

---

この３つです。

他に不足している情報があれば、お聞きください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

それだと VMware の問題なのでは。

具体的に Windows の何の問題なのかを明確にしてください。

いずれにしても 1511 はサポート終了なので改善もないです。

Answer 2

回答ありがとうございます。新規インストールも試してみましたが

結果は同じでした。よろしくお願いします。

Answer 3

こんにちは。

1511 はサポートが終わっている古いバージョンなので、新しい VMware では動作保証外 (検証していない) なのでは。

新規インストールして同じ症状になるかを確認してみてください