こんにちは。
surface の初期化方法は下記に案内があるので確認してみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402353...
なお、購入直後ならサポート窓口で遠隔サポートを受けることも出来ます。
surface laptop 購入後設定を間違えた、初期化して始めから行う方法は
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
購入後、初期設定時アカウントを間違えて携帯電話アドレスで設定してしまった。
その為、PC用メールが使えない。初期設定をやり直したい。
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