終了時電源ボタンの「更新して再起動」表示が消えない。どうすれば良いのか教えてください。

Question

終了時電源ボタンの「更新して再起動」表示が消えない。どうすれば良いのか教えてください。

Anonymous

何回かこちらにお世話になり、助けられています。コミュニティの仕組みも知らず、失礼なことをしているかもしれませんが、又懲りずに質問させていただきます。宜しくお願いいたします。

標記の件ですが最近表示され始め、いろいろ試してみましが改善されません。　現状は以下の通りです。

・この更新して再起動をクリックすると、約2.5ｈｒで再起動が終了しますが、電源ボタンを押すとまた同じ表示が出ます。3回ほど操作しましたが、同じ結果でした。

・設定ボタン→「更新とセキュリティ」→「windows Update」を開くと、「再起動が必要です。バージョン1903の機能更新プログラム、状態：再起動の保留中」とでます。再起動をすると、また同じ状態に戻り改善できませんでした。

・ちなみに、更新の履歴を見ますと、

　機能更新プログラム（２）は2個あって、バージョウン1903は完了するには再起動が必要です。もう一つは同じく1803は2018/06/08に正しくインストールされましたとあります。

　品質更新プログラムは、ｋ84023057まで、すべて正しくインストールされましたとあります。

どうすれば良いか、全くわかりません。ご教示のほどよろしくお願いします。

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Answer 1

何回かこちらにお世話になり、助けられています。コミュニティの仕組みも知らず、失礼なことをしているかもしれませんが、又懲りずに質問させていただきます。宜しくお願いいたします。

標記の件ですが最近表示され始め、いろいろ試してみましが改善されません。　現状は以下の通りです。

・この更新して再起動をクリックすると、約2.5ｈｒで再起動が終了しますが、電源ボタンを押すとまた同じ表示が出ます。3回ほど操作しましたが、同じ結果でした。

・設定ボタン→「更新とセキュリティ」→「windows Update」を開くと、「再起動が必要です。バージョン1903の機能更新プログラム、状態：再起動の保留中」とでます。再起動をすると、また同じ状態に戻り改善できませんでした。

・ちなみに、更新の履歴を見ますと、

　機能更新プログラム（２）は2個あって、バージョウン1903は完了するには再起動が必要です。もう一つは同じく1803は2018/06/08に正しくインストールされましたとあります。

　品質更新プログラムは、ｋ84023057まで、すべて正しくインストールされましたとあります。

どうすれば良いか、全くわかりません。ご教示のほどよろしくお願いします。

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後「OK」をクリック

編集（E） > 全て選択（S）をクリック > コピー（C）をクリック

返信へ貼り付け

**・**サードパーティー製ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティスが違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカーサポートか Microsoft 有償サポートの利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

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