マザーボード交換後のライセンス認証エラー

Question

Windows ライセンス認証エラー　マザーボードの変更を行った、交換前にWindowsはmicrosofutoアカウントにリンクされやデジタルライセンスによってライセンス認証されていますの変更を確認して、マザーボード交換しトラブルシューティングを行ったがWindows を再度ライセンス認証することができません。現在、弊社のサーバーが利用できないためです。数分間待機するか、Microsoft アカウントをもう一度追加してみてください。 と表示されて認証不可能アカウントは追加しております

Answer 1

初めまして。

ライセンス認証窓口へ電話をする事をお勧めします。

何よりに解決方法は電話で元のWindowsのプロダクトキーを「照合」してもらう事です。

あくまでもプロダクトキーの照合が絶対的必要です。

Windows10の販売形態は、プロダクトキーをダウンロードする形式と、

DVDを購入するDSP版などが有りますが

もし後者のDSP版の場合、バンドルされているパーツが有るなら必ずセットする必要が有ります。

と、ここまでは誰でも知っている話ですが

バンドルされているパーツを付けても認証しない最悪の例が一つあります。

それは購入したWindows10のDSP版がボリュームライセンスだった場合です。

この場合、違法販売に引っかかった事になりますので、販売元に問い合わせるしかありません。

ボリュームライセンスとは、商社を通し企業がWindowsをボリュームライセンスで購入しますが

その企業でライセンスが余ってしまう場合が有ります。

経費削減の為なのでしょう、その余ったライセンスを

あまり名の知られていないECなどに横流しして流通させていた時期が有ります。

このボリュームライセンスに引っかかったケースはそれなりに発生していますので

まずはプロダクトキーがただのDSP版なのか？ボリュームライセンスの物なのか？を確認してください。

ちなみにボリュームライセンスの場合、何をどうしようとライセンス認証は通りません。

Answer 2

MCMOROHAさんへ

＞プロダクトキーがないタイプでマザーボード、CPUのみの交換を行いました。

追記※

OSが入ったデバイスを、そのまま移動した場合ですと

本来とは違うデバイスと認識されて　認証が外れる場合があります

デジタルライセンスが移管可能な部類なのか　不明ですが

Windows10をクーリンインストールすれば

認証可能場合もあります

ってことですかね？

マザーボードが主体なので

違うパソコンになりますけど

デジタルライセンスは　無償期間中のWindows10アップグレードしたやつでしょうか？

どのみち　問い合わせた方が　どうなるのかわかりますよ

Answer 3

プロダクトキーがないタイプでマザーボード、CPUのみの交換を行いました。ssd,

hddの交換はしていません

Answer 4

こんにちは。

使用されているライセンスの情報がないので不明ですが、一度 Windows のサポート窓口で相談してみてください。

Answer 5

元のライセンスにより

救済の有無がかわりますが

下記から　サポートを受けてください

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

旧Windowsのプロダクトキーを用意して問い合わせてください

ここは、ユーザー同士のコミュニティですので

ライセンスの操作できません

追記※

OSが入ったデバイスを、そのまま移動した場合ですと

本来とは違うデバイスと認識されて　認証が外れる場合があります

デジタルライセンスが移管可能な部類なのか　不明ですが

Windows10をクーリンインストールすれば

認証可能場合もあります