windows updateを行うことができません。

Question

お世話になっております。

• 2018-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 更新プログラム (KB4134660) - エラー 0x8000ffff

• Windows 10 Version 1703 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB4033631) - エラー 0x8000ffff

の2つが表示され、アップデートを完了させることができません。

Microsoft以外のサービスをすべて無効にしたりネットで調べた内容を色々試しましたが、改善されませんでした。

対応策が教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

Answer 1

お世話になっております。

• 2018-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 更新プログラム (KB4134660) - エラー 0x8000ffff

• Windows 10 Version 1703 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB4033631) - エラー 0x8000ffff

の2つが表示され、アップデートを完了させることができません。

Microsoft以外のサービスをすべて無効にしたりネットで調べた内容を色々試しましたが、改善されませんでした。

対応策が教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

まず、1703はHomeとPro向けはサポート終了しており、Enterprise および Education向けも10月8日に終了します。

最新のWindows 10 Ver1903に更新してみてはいかがですか？

windows 10 ダウンロードの今すぐアップデートで更新が可能です。

Answer 2

こんにちは。

Windows 10 1703 の更新プログラムのようですが、2 年以上そのまま放置されていたということでしょうか。

1703 については既にサポートも終わっているので、下記からインストールディスクを作成しての新規インストールが良いでしょう。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

Answer 3

こんにちは。

他の回答者の回答にある通りで

一般ユーザーが使うHomeやProだとサポートが終了しています。

今までは、アップグレードの案内等はなかったのでしょうか？

また、ご使用のパソコンはWindows10が最初から入った状態で販売されていたパソコンでしょうか？

それともWindows7や8.1から無償アップグレードしたパソコンでしょうか？

Windows7や8.1から無償アップグレードしたパソコンの場合は、一度個人ファイルをバックアップし新規にWindowsをインストールした方が良いかもしれません。（最初からWindows10が入っていた場合は、メーカーして方法で工場出荷状態にしてみてください。）

一度、OSをの修復をしてみても変化が無い場合は、新規にインストールしてみてみてはどうでしょう。

「Windows Update エラーを修正する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/...

「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する 」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833...

「Windows 10 をクリーン インストールする方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 4

こんにちは！

私の名前はドイツ語で、あなたを助けるためにここにいます。

更新しようとしたときにコンピューターで生成されたエラーは、何らかのプログラムまたはファイルがインストールされるバージョンとの非互換性を生成し、さらにWindows Updateサービスがそれに応じてアクティブにならないために発生します。

  したがって、このインシデントを解決するには、次のプロセスを実行できます。

ステップ1。

最初に行うことは、メインメニューの検索エンジンにアクセスし、そこでCMDと入力し、コマンドプロンプトを右クリックして2回クリックし、管理者として実行することを選択することです。 次に、次のコマンドを1つずつ入力してEnterキーを押します。 以下を入力するには、それぞれの応答を待つ必要があります。

SC config wuauserv start= auto

SC config bits start= auto

SC config cryptsvc start= auto

SC config trustedinstaller start= auto

ステップ2。

ファイルエクスプローラーを開き、そこからすべてのコンテンツを削除する次のフォルダーパスにアクセスします：C：/ windows / SoftwareDistribution / Download。

ステップ3。

最後に、保留中のすべての更新プログラムをインストールすることに加えて、Windows Updateとそのサービスの完全な修復を行います。 次のリンクの助けを借りてそれを達成し、そこでWindows 10オペレーティングシステムを選択し、ステップ6まで最大を実行します。破損したWindowsファイルを修正します。Windows Updateの問題を修復します。

  注：これらのプログラムは重要なオペレーティングシステムの更新を妨げる可能性があるため、Windows Defender以外のウイルス対策プログラムを一時的にアンインストールまたは無効にすることを忘れないでください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/...

その他のご質問はお気軽にお問い合わせください。

すてきな一日を！