アドレス帳内にある勤務先FAX番号の国/地域コード＋81を削除する方法を教えてほしい。

Question

１．使用環境：O/S: WINDOWS10 pro 1903 ,  Office:Office Home &Business2019 ,Windows FAXとスキャンを使用

２．現象：

①Windows FAX とスキャン起動→新しいFAX選択→宛先ボタンクリック→受信者の選択一覧表示

　　　　　　　　　　名前　　　　　表示名　　　　　電子メールアドレス

　　　　　　　      　XXXX               〇〇〇〇　　　　XXXX@+81 △△△△　　

本、行を選択すると、FAX番号△△△△に国/地域コード＋81が付加され、相手FAXに接続できない。

ただし、宛先欄に手動でFAX番号を入力すれば、相手FAXに接続して正常に送信できる。

②本行を右クリック→プロパティ→勤務先FAXボタンクリック→電話番号の確認一覧→国/地域の81を削除→OK

でも、国/地域コードが削除されない。

３．回答希望：①国/地域コードの削除方法

　　　　　　　②回避策

４．その他：①Windows7サポート終了に伴い、Windows10にバージョンアップした結果、このような現象に陥っています。

　　　　　　　FAXを複数個所に送信するため、いちいち手打ちで入力できません。　　 　　　

**モデレーター注**

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Answer 1

​katou3 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Outlook のインストール有無によって動作が異なるのですね。

こちらでも手元の Windows 10 （バージョン1903）のPCを複数台確認してみましたが、Outlook (Office 365) がインストールされている状態であっても Windows の Windows のアドレス帳が表示されている状態でした。

現在利用しているユーザー アカウントの情報が要因となっている可能性もあるので、以前近藤がご提案している新規ユーザーアカウントを作成し、そちらにサインインして「Windows Fax とスキャン」の動作を確認していただければと思います。

◆Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

Answer 2

近藤　茂　様

Windowsの受信者の選択画面とOutlookの受信者の選択画面です。見にくいですが申し訳ありません。ご参照

Answer 3

近藤 茂 様

お世話になっています。本日、自宅にあるパソコン8台について「Windows Fax とスキャン」を起動したときに、Windowsの受信者の選択画面が表示されるのか、Outlookの受信者の選択画面が表示されるのか確認しました。結果、8台中3台がOutlookの受信者の選択画面が表示されました。下記、画像で赤文字の項目です。ご参照ください。

これで、判明したことは、

①Outlookがインストールされていないパソコンは、Windowsの受信者の選択画面が表示される。

②Outlookの受信者の選択画面が表示されるパソコンで、Outlookをアンインストールすれば、Windowsの受信者の選択画面が表示される。再度、OutlookをインストールするとOutlookの受信者の選択画面が表示される。

Answer 4

近藤様

早速の返信ありがとうございます。

ご質問の内容は以下の通りです。

宛先ボタンをクリックすると「名前」「表示名」「電子メール アドレス」の一覧が表示されるとのことですが、以下スレッドと同じように Outlook の連絡先が表示される状態でしょうか。

→Outlookの連絡先が表示されます。

Windows Fax とスキャン」から呼び出される連絡先は Windows のアドレス帳 (C:\Users\ユーザー名\Contacts) で、 藤田 香 のコメントにあるような左右にボックスが分かれたような画面が表示されますが、katou3 さんの環境では Windows 7 の時から「名前」「表示名」「電子メール アドレス」の一覧が表示されていたでしょうか。

→Windows7の時は、藤田　香のコメントにあるような左右にボックスが分かれたような画面が表示されていました。藤田　香さんの記事で返信2017年8月28日の受信者の選択画面です。

よって、Windows10からは、Outlookの連絡先から勤務先FAXの電話番号を参照するものだと思っていました。しかし、Windows Fax とスキャンの宛先は従来通りWindowsのアドレス帳を参照するのが正解なんですね。

切り分けとして、上記スレッドでも紹介されているように「別のユーザー アカウント」を作成して、そちらでサインインした状態で Windows Fax を起動した場合も同様か、確認してみてはいかがでしょう。

→本、切り分け内容について勉強しないといけないですが、藤田さんの記事を参考にチャレンジしてみます。もしわからないことがあれば、再度質問させていただきますのでよろしくお願いいたします。

Answer 5

katou3 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

「Windows Fax とスキャン」で、宛先の FAX 番号に日本の国/地域コードの +81 が付加されてしまうのですね。

宛先ボタンをクリックすると「名前」「表示名」「電子メール アドレス」の一覧が表示されるとのことですが、以下スレッドと同じように Outlook の連絡先が表示される状態でしょうか。

参考: WindowsＦＡＸの連絡先が勝手にアウトルックのアドレス帳に紐づいています

通常、「Windows Fax とスキャン」から呼び出される連絡先は Windows のアドレス帳 (C:\Users\ユーザー名\Contacts) で、 藤田 香 のコメントにあるような左右にボックスが分かれたような画面が表示されますが、katou3 さんの環境では Windows 7 の時から「名前」「表示名」「電子メール アドレス」の一覧が表示されていたでしょうか。

切り分けとして、上記スレッドでも紹介されているように「別のユーザー アカウント」を作成して、そちらでサインインした状態で Windows Fax を起動した場合も同様か、確認してみてはいかがでしょう。