購入時に入っていたマーチオブエンパイアのアップデートが、ダウンロードはしたものの、インストールが完了しない。

Question

Anonymous

現在Windowｓ10を使用しています。購入時に入っていたマーチオブエンパイアを使用中昨日アップデートしないと、プレイできなくなったので、アップデートOKを押した。

Microsoft　Storeよりダウンロードはしたものの、インストール完了表示と同時に、またインストールが始まり繰り返しているうちにエラーになります。

エラー表示時詳細を見るとアプリが開いているアップデートできません。と出ていたので、裏で開いていたマーチオブエンパイアのアプリをとしましたが、症状は同じです。

エラー表示の後ろで新しいスタート画面が動いていたので、これを消すと。すべてが消えて、やり直しになります。

PCを再立ち上げしても同じ症状。本日も同じ症状です。

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5 件の回答

Answer 1

システムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーンブートを実行する方法

・Windows 10 でシステムファイルチェッカーを使う

Answer 2

Anonymous

現在のエラーメッセージは

0X80073D02です。

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Answer 3

Anonymous

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

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Answer 4

Anonymous

回答有難うございます。

3番までは最新でした。4番以降難しそうですがやってみます。

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Answer 5

Anonymous

こんにちは

Windows 10 でストアアプリがおかしいとのことで、まずは下記の対処。確認してみてください。

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