PINが使用できなくなりました。

Question

microsoftでアプリを購入するときにmicrosoftアカウントを新規作成したのですが、そのときの手順でアカウントのユーザー名とパスワードを決めた後でPINを入力してくださいと出たがwindowsのローカルアカウントのPINではパスしなかったので、PINの変更を行った。(ここが理解が曖昧なのですが、microsoftアカウントをつくる前はwindowsローカルアカウントでログインしていたはずです。管理者権限でコマンドプロンプトなどを普通に扱えていました。)もしも、これがmicrosoftのPINであるならば、PINの変更がその時点でできるのは今考えたらおかしいのですが。

そのあとは自動的にアプリはインストールされました。何事もなく使っていたのですが、スクリーンセーバーが働いた後でログインを求められた時に何を打ってもログインできなくなりました。普通、microsoftで変更したPINとwindowsのPINは何も関連付けの設定はしていないのに、PINが使えなくなりましたと出ました。

サインインオプションもできなくなりました。そのアカウントをたった今登録したはずですが。

僕が聞きたいのは、microsoftアカウント作成とそのあとのPINを求められる流れは必然なのか？そのPINの変更はwindowsのPINに影響を与えるのか？また、何故、そこでPINが求められたのか？です。

そして、この問題は店頭での解決しか方法は無いのでしょうか？

Answer 1

ユーザー名の表示はメールアドレスではなく、

コンピュータもしくはローカルユーザー名でしょうか。

その場合、パスワード入力が必要ですが忘れたということでしょうか。それとも正しいのに弾かれるのでしょうか。

Answer 2

パスワードのヒントは表示されますが、クリックしても何も反応しません。

パスワードのリセットはパスワードリセットディスクが必要ですが持ち合わせてはいません。

他にパスワードに関係する機能は存在しません。

Answer 3

PIN ではなくパスワードでもサインイン出来ないということでしょうか。

サインインオプションには何が表示されていますか。

Answer 4

もう一度,言いますが、サインインオプションとローカルアカウントでのPINの両方でログインできないということです。

不要かどうか？はともかくとして、そもそも削除できる状態ではありません。

Answer 5

こんにちは

MS アカウントには 2 段階認証はありますが、PIN というのは存在しないです。

状況からは PC に MS アカウントと PIN を設定していると思いますが、不要なら下記を確認して削除してみてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/...