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キーボードレイアウトの選択が表示

Anonymous
2019-12-19T11:40:46+00:00

Surfaceを使用していますが、昨日から電源を入れると、キーボードのレイアウトの選択という画面が表示されるようになりました。その後表示されるトラブルシューティングのうち、クラウドからの回復、システムの復元、以前のバージョンに戻す、スタートアップ修復を試しましたが、全て修復できません。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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Anonymous
2019-12-19T12:02:31+00:00

こんにちは

症状からすると回復オプションが表示されているようです。

この場合はリカバリーになるのですが、対処をしても失敗ということなので、Windows が起動しない状態からのリカバリーを確認してみてください。

・Surface で Windows 10 を復元またはリセットする

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402353...

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512

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  1. Anonymous
    2019-12-20T00:32:10+00:00

    ありがとうございます。回復ドライブを作成してなおすことができました。

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