Print Spoolerの動作安定について

Question

Print Spoolerの動作が安定せず、印刷ができません。

以下の他に何か策をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教授を賜りたくお願いいたします。

【症状】

office、PDFビューワーなどの印刷画面でプリンターが表示されない。

print spoolerが正しく動作しない（手動で再開も、すぐに停止する）。

下記【試みた内容】を実施後、プリンターのリストは表示されるものの、すべて「利用できない状態」と表示され、印刷できない。

【環境】

パソコン：windows10 64bit　近日中に更新があったかどうかは不明

プリンター：富士ゼロックス DocuCentre-Ⅶ C3373

無線LANにて接続、同一ネットワーク内

【試みた内容】

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/print-spooler/18fdd0fa-9c19-4a4a-9ad1-9564859af159?auth=1

を参考に、

・Print spoolerおよびPCの再起動

・C:\Windows\System32\Spool\Printers の削除

・C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 の削除

・プリンターのトラブルシューティング

・常駐プログラムを停止させた状態でのprint spoolerの再開

・「Dism /online /cleanup-image /restorehealth」と「sfc /scannow」の実行

・プリンタードライバーの削除と再インストール

上記内容は（記憶が正しければ）実行順に記載しました。

Answer 1

報告ありがとうございます。

解決されたようで良かったです。

Answer 2

返信いただきまして、ありがとうございます。

参考を元に10/9の更新プログラムを適用し、回復しました。

ありがとうございました。

Answer 3

早々に返信いただき、ありがとうございます。

該当の更新プログラムがインストールされていたことを確認し、

10/9の更新プログラムの適応で回復いたしました。

大変助かりました。

Answer 4

おそらく、Windows Updateが原因の不具合です。

［設定］→［更新とセキュリティ］で、すべての更新を適用すれば直るはずです。

参考に ↓

http://fanblogs.jp/pontaoyaji/archive/887/0

Answer 5

こんにちは。

同じ問題のスレッドがあるので参考にしてみてください。

これまでの状況としては、更新プログラムでプリンタの問題が発生し、それの修正用の更新プログラムを出したのに、実は治ってなかった、ですね。

今日の定例で治っているかの確認が必要です。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...