WindowsDefenderが原因で、カメラ用ソフトの起動がおかしくなる

Question

ウィルスソフトをWindowsDefenderに切り替えたところ、いくつかのソフトで

おかしな現象が発生。

発生ソフト　1)Sony PlayMemoriesHome 

                      2)Epson Epson Scan

現象　　

　　　　(1)デジカメを接続すると表示される機種名が表示されない。

　　　　(1)(2)ソフトの中で「ピクチャ」フォルダに書き込みができなくなった

WindowsDefenderからもとのウイルスソフトに戻すと治った。

WindowsDefenderを使いたいと思っていますが、どう設定したら良いのでしょうか

Answer 1

コントロールされたフォルダーアクセス がオンになっているからみたいです

普段カスペルスキーを使っているので一時停止するとそもそもコントロールされたフォルダーアクセスはオフになっていました

これをオンにすると

ブロックされたフォルダーへのアクセスの操作で「デバイスで許可」

これでスキャンできるようになりました

コントロールされたフォルダーアクセス をオンで使う場合はサードパーティ製ソフトがドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージック、お気に入りに書き込む場合は「デバイスで許可」にしなければならないようです

追記

Acronis True Image をお使いでしたら Active Protection が監視していますからオフでもいいように思います

※ Acronis True Image とカスペルスキーのシステムウォッチャー両方有効にして競合はしていませんがその可能性もあるので気を付けています

※ たまにこんなこともあるし (^_^;)

※ https://noushibou.hatenadiary.jp/entry/20171202/1512206754

Answer 2

解決されたようで良かったです。

Answer 3

AVG AntiVirus Freeです。

削除は、普通にコントロールパネルから、アンインストールして

再起動しています。

Windows defender で除外する方法、やってみます。

セキュリティ除外を試みたのですが、このあとのやり方がわかりません

Answer 4

AVG AntiVirus Freeです。

削除は、普通にコントロールパネルから、アンインストールして

再起動しています。

Windows defender で除外する方法、やってみます。

Answer 5

こんにちは

Windows defender に戻すとアプリが使えないとのことですが、元々使用していたセキュリティソフトは何でしょうか。

また、それはどのような方法で削除されたのでしょうか。

Windows defender で除外するのであれば下記の方法になります。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402848...