取り付けてなければ不正使用ですよ。
そういう相談はここではしない方が良いですし、認証を通してもらえることもないです。
DSP版Windows10Proがライセンス認証できません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
正規のショップで購入した物です。
一度PCにインストールし、10分ほどでPCが不調になり起動しなくなりました。
この時ライセンス認証はしていません。
その後、マザーボード、CPU、メモリを交換し、再度同じWindows10をインストールしました。
これをライセンス認証しようとしたところ、別のデバイスで使われていると表示され、認証できませんでした。
サポートに出てくる、ハードウェアを変更後に再度認証するやり方は、ハード変更前にマイクロソフトアカウントとライセンスを紐付けておく形式だと思いますが、そんなことをする間もなくPCが壊れたのでそのような準備はしていません。
この場合どのようにすべきでしょうか？
あるいはどこに問い合わせるべきでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
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Anonymous
2019-12-06T14:19:54+00:00 -
Anonymous
2019-12-06T14:18:04+00:00 sakuramotiさん
セットパーツですが、ショップ販売のDPS版によくある、実際には使えないメモリやCPUです。
（私の場合はメモリでした）
建前上はこのパーツとセットでないと使えないことになりますが、パッケージ版とあまり変わらないDPS版の値段を考えれば、特定の1台のPCのみにインストールして使えば許容範囲と解釈しております。
（そのような解釈のもとで上記のような販売方法も取られているのだと思います）
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Anonymous
2019-12-06T14:08:17+00:00 タイムハッピーさん
どうしてもだめそうなら電話認証してみようと思います。
普通のショップなので複数に販売しているということはないと思いたいです。
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Anonymous
2019-12-06T14:00:32+00:00 こんにちは
DSP 版を購入されたようですが、セットパーツは何ですかか？
交換したものにセットパーツがある場合は、そのライセンスは使えません。
セットパーツが初期不良による交換である場合は、購入店舗へ相談をしてください。
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Anonymous
2019-12-06T13:55:35+00:00 この時ライセンス認証はしていません。
その後、マザーボード、CPU、メモリを交換し、再度同じWindows10をインストールしました。
これをライセンス認証しようとしたところ、別のデバイスで使われていると表示され、認証できませんでした。
矛盾してる
正確に 説明する
プロダクトキーがあるはずだし 電話認証は？
（複数に 販売してればしらないけど・・）