VSSのEDB.Log関連のエラーについて教えてください。

Question

HDDのバックアップソフトのMarrium Reflectと言うソフトですが、エラーでバックアップを失敗するのですが、エラーログを見るとVSS.logでエラーが発生しています。VSSはMicrosoftのサービスと知ったので質問させていただきます。

エラーは、Windows Eventsでログファイル

C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log

を開いているときにエラー -1023(0xfffffc01)が発生とあります。

ところが、途中のLocalの下、TileDataLayer自体ありません。

どうすればよいのでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer 1

HDDのバックアップソフトのMarrium Reflectと言うソフトですが、エラーでバックアップを失敗するのですが、エラーログを見るとVSS.logでエラーが発生しています。VSSはMicrosoftのサービスと知ったので質問させていただきます。

エラーは、Windows Eventsでログファイル

C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log

を開いているときにエラー -1023(0xfffffc01)が発生とあります。

ところが、途中のLocalの下、TileDataLayer自体ありません。

どうすればよいのでしょうか。よろしくお願いいたします。

Marrium Reflect のフォーラムへ

Answer 2

また、似たような質問もUSのコミュニティにあり

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

ソフトメーカーのサポートを受けている方も居るようです。

Answer 3

※ Microsoft以外のリンクを紹介する場合があります。ページは正確で安全な情報を提供している場合に作業手順の参考としてリンクを紹介するようにしています。PUP（潜在的に望ましくない製品）として頻繁に分類される製品を宣伝する可能性のあるサイトがある場合があります。

解決に役立つ内容のみを参考にし

何らかの製品の購入、ソフトのインストールの広告や、「システムが壊れているので今すぐ修復や問い合わせ」等の広告が表示された場合には十分にご注意ください。

Answer 4

または、下記のリンクを参考にしてみてはどうでしょう。

https://www.google.com/search?sxsrf=ACYBGNR9lO1...

Answer 5

こんにちは。

そのバックアップソフトメーカーのサポートやフォーラムがあるようでしたら

一度そちらで何か情報が無いか聞いてみてはどうでしょう。