USBリアルPCIEカードリーダー更新

Question

Anonymous

いつも早々の対応ありがとうございます。

表記について、リモートをかけていただき更新しました。

まず初めに、0001-RtsUCcid_6.1.7600.00042_WithLogoと

これをインストール0007-RtsXStor_10.0.370.188

していただいたのですが、このようなエラーメッセージがでます。

更新前と同じエラーメッセージですが、デバイスマネージャーでは

エラーはでていません。

また、オペレーターの支持で、更新できなかったリアルテックはアインストールしていません。

お手数ですが、対処法を宜しくお願いします。

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Answer 1

こんにちは。

リモートというのはマイクロソフトの遠隔サポートのことでしょうか？

その場合は、再度その窓口で前回の続きのサポートを受けてください。

ここは一般公開されているコミュニティで、サポートとは連絡などは出来ないので、有償サポートなどを受けているのであればそちらの方が良いと思います。