フォトの画像や動画が全部消えました。

Question

パソコンを新しく買い替えました。

前のパソコンから写真を移そうと思ったところ、フォト内に一枚も写真がありません。数ヶ月前まではありました。同じアカウントでログインしているはずです。

よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

数ヶ月前まではあったとのことですが、元のパソコンの使用頻度は少なかったのでしょうか。

フォトや動画以外の個人ファイル等はありましたか？

考えられる事は、ユーザープロファイルが壊れて一時プロファイルでサインインしフォトや動画が見えなくなっているか

OneDriveを使っていて見えなくなったかです。

探すとすれば、エクスプローラーを開きCドラブのC:\Usersを探してみてください。

Answer 2

© ウィンドウズス****プトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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フォトの設定を見れば分かる。

コレクションにフォルダを追加する。とはどういうことか。

コレクションはピクチャライブラリのこと。

ピクチャライブラリにフォルダを追加する。ということ。

Answer 3

フォト以外は使っていました。iTunesはそのままあり、他のファイルもありました。

しかし探している写真類は見当たらないです。

他に何か方法はありますか？

また、どこか店舗などに持っていけば探してくれるのでしょうか？

Answer 4

インターネット内の会話だと、相手の状況や会話が上手く伝わらない事があるので

出来れば実際にパソコンを拝見したいところですが、そうもいかないですね。

相談するところとしては、パソコンの修理業者です。

何処の街にも必ず1店舗はあると思います。

パソコンの修理業者は、ネットワーク構築、データ復旧、Windowsの初期セットアップ、パーツ交換修理、トラブル対応、その他。

そういった業者を探して電話で相談してみてください。

その際に料金がいくら掛かるかも聞いてください。

Answer 5

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