Windows7 から windows10への移行に関する質問。

Question

現在、windows7→windows10へのアップデートを行っています。

何度、このexeファイルを押しても、下のような「設定の開始中に問題が発生しました。ツールを閉じ、PCを再起動してから再度ツールを実行してみてください。」と表示されます。

再起動を何回も繰り返しましたが、変わりません。もうすぐサポートがするので非常に焦っています。

解決法を調べてもできませんでした。

どうか、助けてください。よろしくお願いします。

Answer 1

どのようなPCでしょうか？

メーカー製PCの場合はメーカーサイトでWindows 10に対応しているかどうかを確認してみてください。

Windows 10に対応していない場合は、Windows 10用のドライバーが用意されていないなどによりアップグレードできない場合もあります。

また、Windows 10は半年ごとに大型アップデートが行われ、そのたびに古いPCでは対応できなくなるケースもあります。

現状ではWindows 10 Ver.1909に対応しているかどうかを確認する必要があります。

　　　例： Windows 10に対してテスト済みのDellコンピューター

また、Widows 10の無償アップグレードは2016年7月29日に終了しています。

無償アップグレード期間中にアップグレードが完了した後にWidows 7に戻している場合は、同じPCであれば再アップグレードは可能ですが、これ以外でアップグレードする場合は、Widows 10のライセンスを購入する必要があります。

ライセンスがない場合は不正使用になります。

Widows 7機がWindows 10に対応していないとライセンスを購入した費用が無駄になってしまいます。

Widows 7機の場合はWindows 10搭載機に買い替えるほうがいい場合も多いようです。

下のスレッドを参照してください。

　　　Widows7からWidows10のアップデートは

Answer 2

そもそものところで、Windows 10 のライセンスは購入済み (もしくは予定) ということで良いのですか。

アップグレードはハードルが高いと思いますが。

Answer 3

返信ありがとうございます。

PC情報はこのようになぅています。

これは対応していないPCなのでしょうか？

Answer 4

返信ありがとうございます。

PC情報はこのようになぅています。

これは対応していないPCなのでしょうか？

Answer 5

> windows7→windows10へのアップデート

・確認ですが、Windows 10への無償Upgrade期間内(2016年7月29日に終了)に Windows 7→Windows 10 へのUpgrade したことがありますか？

無償Upgrade期間内にWindows 10へのUpgrade をしていない場合には Windows 10のライセンスの購入が必要です。

【 Windows 10 のダウンロード 】

　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

上記URLに 「開始するには、Windows 10 をインストールするためのライセンスが必要」 とあります。

 s108302yさんの場合 Windows 10への無償Upgrade期間内に実行したことがなく、かつWindows 10のライセンスを持たずに Upgradeを実行していればライセンス違反、つまり不正使用と言うことになります。

 その場合には素直にWindows 10 PCを購入しましょう。

・ところで、Windows 7のMicrosoft社のサポート終了目前となり Windows 10のライセンスを保有せずに Windows 7→Windows 10 のUpgradeを実施する方が増えているのが気になります