windowsアップデート後 音が聞こえなくなりました

Question

件名の通り

windows10アップデート後に音が聞こえなくなり

少し時間がたった後に聞こえるようになったのですが

特定のアプリケーションだけ音がおかしくなり

再起動をしました

ですがその後完全に音が聞こえなくなってしましました

Answer 1

Realtek Audio を設定する

Realtek Audio Control

レビューを見ると

| デバイスドライバのアップデートが必要

| デバイスドライバのアップデート後に起動して確認するとオーディオパネルが展開されるが

| ストアでの自動更新と共にテバイスドライバの更新が必要な事を明記すべきではないでしょうか

評価最悪だしサウンドドライバは別にインストールしないといけないらしい

Answer 2

質問者の情報の開示不足申し訳ありません

OS 名 Microsoft Windows 10 Home

バージョン 10.0.18363 ビルド 18363

です

ウィルス対策関係は以前はマカフィーをいれていましたが現在は削除しています

Answer 3

こんにちは

まず最初の質問についてですが

シャットダウンからの起動でも同じく音声が聞こえない状況になります

使用している環境については 

「realtek audio console]を使用しています動作状況などの確認で正常に動作はしています

Answer 4

PC の環境は？

OS の VER 及び Build は？

ベストプラクティスはケースbyケース、安易な手段を選ぶと「負の連鎖」の陥るかも？！

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」を****ック

編集（E） >  全て選択（S） を****ック > コピー （C）を****ック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

寄せられた回答について

（全ての返信をチェックの事）

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件名の通り

windows10アップデート後に音が聞こえなくなり

少し時間がたった後に聞こえるようになったのですが

特定のアプリケーションだけ音がおかしくなり

再起動をしました

ですがその後完全に音が聞こえなくなってしましました

Answer 5

こんにちは

Windows update 後に音が出ないとのことで、再起動ではなくシャットダウンからの起動をしても同じでしょうか。

また、使用している環境が不明ですが、サウンドドライバーの再適用などは確認されているでしょうか。また、現在の Windows 10 のバージョンに対応したものかどうかも確認が必要です。