BDドライブでのメディア再生できす、「ディレクト名が無効です」のメッセージ

Question

Windows7からWindows10にアップグレードしたのち、BDドライブでメディアを再生しようとすると「ディレクト名が無効です」のメッセージが出て再生できず、メディアの中身も確認できない。（「desktop」という名称のテキストデーターのみ確認できる）　

尚、iTunesでのみCDは認識され再生できます。WMPでは、認識されません。

DVDやブルーレイは、プレーヤーソフトを使用しても再生できません。

正常に使用できる方法をご教示ください。BDドライブはBDR-209XJ（PC上の型番はBDR-209M)です。ファームウェアは最新版に更新済みです。

デバイスマネージャーより「デバイスの無効」→「デバイスの有効」や、「デバイスのアンインストール」→再起動も試みましたが、改善されません。

Answer 1

>デバイスは、Windows10対応をうたったものです。

ここが重要ですが、今現在使用している Windows 10 のバージョンに対応したドライバーを適用する必要があります。

動作実績のあるドライバーバージョンの組み合わせをメーカーに確認していますか？

Answer 2

ドライバーですが、マイクロソフトのもので正常動作する機種を確認されていますか。

また、無償アップグレードは 3 年前に行ったということでしょうか。

デバイスは、Windows10対応をうたったものです。

アップグレードは、一度3年ほど前に10にアップグレードしたのちすぐに7に戻して、最近再び10にアップグレードしております。

ライセンス認証済みです。（windows10 Pro）

Answer 3

ドライバーですが、マイクロソフトのもので正常動作する機種を確認されていますか。

また、無償アップグレードは 3 年前に行ったということでしょうか。

Answer 4

こんにちは。

ファームウェアは確認されたようですが、現在の Windows 10 のバージョンに対応したものでしょうか。併せてドライバーも同様に確認が必要です。

なお、Windows 10 へのアップグレードはライセンスを購入しての作業ということで良いでしょうか。

ファームウェアはWindows10対応のものです。ドライバーは、マイクロソフトのドライバーが自動で入っています。

アップグレードは、Windows7からの無償アップグレードになります。

Answer 5

こんにちは。

ファームウェアは確認されたようですが、現在の Windows 10 のバージョンに対応したものでしょうか。併せてドライバーも同様に確認が必要です。

なお、Windows 10 へのアップグレードはライセンスを購入しての作業ということで良いでしょうか。