更新プログラムの構成中35%から進まない。

Question

更新プログラムの構成中35%から進まない。

Anonymous

windows7を使っています。

昨日、更新プログラムがあり、更新をかけたまま放置しました。本日パソコンを立ち上げると、「更新中100%完了」になりましたが動きがないように感じ、電源を入れ直したところ、今度は35%から動かなくなってしまいました。

自分で調べて、コマンドプロンプトを立ち上げようとしていますが、f8からのシステム回復の中に、管理者でログインしても、「コマンドプロンプト」が出てきません。

ほかに何かコマンドプロンプトを出す方法があるのでしょうか。

宜しくお願い致します。

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マイクロソフトコミュニティフォーラムでサポートする製品の変更について

2018年 7月に以下のマイクロソフト製品のマイクロソフトコミュニティフォーラムでのサポート範囲が変更されます。この変更後、マイクロソフトのスタッフは技術サポートの提供を行いません。

以下の製品は、コミュニティのさまざまなフォーラムでのサポートが終了します。

Windows 7、8.1、8.1 RT

Microsoft Security Essentials

Internet Explorer 10

Office 2010、2013

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