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Windows10Home、デジタルライセンスで正しく再インストールできない

Anonymous
2020-01-02T02:26:54+00:00

★現状、Windows 10 Home のデジタル ライセンスを持っているのに、

  Windows 10 Pro がインストールされています。

  そのため、Windowsを使用中はずっと、ライセンス認証を要求されます。

  トラブルシューティングを実行すると、次のメッセージが返ってきました。

  「このデバイスではWindows10Proを実行していますが、

  Windows10Homeのデジタルライセンスが見つかりました。

  このデジタルライセンスを使用してライセンス認証を行うには、

  Windows Homeをインストールする必要があります」

  そこでWindows10Homeをインストールするため、メディア作成ツールの

  ページに移動し、ツールを今すぐダウンロード→同意する→

  このPCを今すぐアップグレードする  

  の手順で再インストールを試みました。

  ところがインストール準備完了フェーズで、「Windows10Proをインストール」と

  メッセージが出て、Windows10Homeの選択ができません。

  なにが問題なのでしょうか?

  もしWindows10Homeに変更できないなら、Windows10Proのままでも構いませんが、

  ライセンス認証の要求を解除できれば構わないのです。

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化

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nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2020-01-02T10:05:11+00:00

そうしますと、最初の説明のようにクリーンインストールしてください。

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  1. Anonymous
    2020-01-02T05:44:50+00:00

    追加になりますが、ご使用パソコンは自作でしょうか?

    それともメーカー製のパソコンでしょうか?

    元々あるHomeのライセンスはなんでしょうか?OEM版ですかリテール版ですか。

    その表示が出たのはリカバリの後なのか****ーンインストールの後なのか

    初期化の後なのか、それともWindows7や8.1からアップグレードした後でしょうか。

    そこを教えてください。

    使用PCは、リサイクルされた中古PCにWinHomeがインストールされている

    PCを購入したものです。WinHomeのプロダクトキーは不明です。

    HomeがProに変更された経緯は、

    HomeのPCのCドライブを、別PCのCドライブと交換し立ち上げたところ、

    別PCがProであったせいか、Windowsが正常に動作しなくなり、

    Cドライブを元に戻しましたが、Windousの認証が切れてしまいました。

    そこでトラブルシューティングのガイドに従って再インストールしたところ、

    Proがインストールされ、現状に至っています。

    hayakawa_s さんの指示通り、アクティブ化を****ックした結果、以下の表示でした。

    「Windowsをライセンス認証できません

    このデバイスでWindowsを再度ライセンス認証できません。

    後でもう一度やり直してください。」

    設定→更新とセキュリティ→ライセンス認証 の表示を確認すると、

    「Windowsはライセンス認証されていません

    デバイスにプロダクトキーが見つからなかったことがWindowsによって報告されました。

    エラーコード:0xC004F213」

    お分かりになる範囲でアドバイスを頂ければと思っています。

    よろしくお願いいたします。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-01-02T04:54:26+00:00

    追加になりますが、ご使用パソコンは自作でしょうか?

    それともメーカー製のパソコンでしょうか?

    元々あるHomeのライセンスはなんでしょうか?OEM版ですかリテール版ですか。

    その表示が出たのはリカバリの後なのかクリーンインストールの後なのか

    初期化の後なのか、それともWindows7や8.1からアップグレードした後でしょうか。

    そこを教えてください。

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  3. Anonymous
    2020-01-02T04:36:02+00:00

    nobukocさんもおっしゃってる通り

    win10 proからhomeへの変更は****ーンインストールするしかありません。

    認証の要求を出てこないようにする場合、

    「このデバイスではWindows10Proを実行していますが、Windows10Homeのデジタルライセンスが見つかりました。・・・以下省略」

    の下に

    「このデバイス上のハードウェアを最近変更しました」というリンクあれば****ックし

    「Windows 10 を再度ライセンス認証する」の画面で

    「現在使用中のデバイスは、これです」にチェックし「アクティブ化」を****ック。

    状況によって表示される項目も違うとは思いますが、試してみてください。

    お使いのPCはメーカー製でもともとwin10 homeがプリインストールされていたのか

    自作PCで自分でwin10 homeライセンスを購入してインストールしたのか。

    win10 PROのライセンスは別途購入したものを、win10 HOMEのPCにアップグレードさせたのかで

    状況も変わってくると思いますので、追記しておくとよい答えが出るかもしれません。

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  4. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-01-02T02:36:52+00:00

    こんにちは。

    Windows10のPro版のOSがインストールされている場合の変更方法は

    クリーンインストールになります。

    逆にWindows10のHome版からPro版に変更する際はPro版のプロダクトキーを入力すればPro版になるのですが

    いつからPro版になったのでしょう。

    クリーンインストールを行うと個人データ、インストールしてあるソフト

    パソコンメーカーのプリインストールソフトやツールが全て削除されます。

    個人データーは外部ストレージにバックアップしインストールしていたソフトは後からインストールすることになります。

    Windows10のプリインストールパソコンを購入し使用している場合は

    クリーンインストールではなくパソコンメーカー指定の方法でリカバリを行ってください。

    以下はクリーンインストールの方法です。

    Windows7や8.1から無償アップグレードしたパソコンの場合は以下の方法でクリーンインストールをします。

    1. 以下の法法で、インストールメディアを作成する。

    「Windows10のインストールメディアを作成する方法」

    https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

    1. 以下の方法を参考にし、個人データをバックアップ後にWindows 10 をクリーン インストールすします。

    「Windows 10 をクリーン インストールする方法」

    (※Microsoft以外のリンクでは広告が表示される場合がありますのでご注意願います。)

    https://kaoruya.org/blog/clean-install/#

    https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW

    「How to: Perform a Custom Installation of Windows」

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

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