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再インストールができません。ブルースクリーン 0x00000034

Anonymous
2019-11-17T15:30:12+00:00

初めて投稿します。

Windows7をリカバリーディスクから再インストールしようとすると、

下記画面が出て止まってしまいます。

HDDを別のものにしても同様の画面が出るか、全く動かない状態です。

故障でしょうか。

パソコンは初心者です。

パソコンは、HPのp6250jpです。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-11-18T01:18:28+00:00

    wanisan様

    ご返信ありがとうございます。

    一度、HPサポートセンターに問い合わせてみます。

    ちなみにリカバリーの理由は、

    使用しているときに再起動や上記添付画像の画面でフリーズしたため、

    一度出荷時に戻せば直ると思いリカバリーを試みました。

    交換したHDDはウェスタンデジタル赤ラベルの、

    【WD10EFRX】です。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2019-11-18T01:05:47+00:00

    初めて投稿します。

    Windows7をリカバリーディスクから再インストールしようとすると、

    下記画面が出て止まってしまいます。

    HDDを別のものにしても同様の画面が出るか、全く動かない状態です。

    故障でしょうか。

    パソコンは初心者です。

    パソコンは、HPのp6250jpです。

    FYI

    Bug Check 0x34: CACHE_MANAGER

    Windows 7のサポートが終了したらどうなるの?

    2020 年 1 月 14 日に、Windows 7 のサポートが終了

    今使っている PC を Windows 10 にアップグレードできますか?

    最新のハードウェア機能を利用するには、Windows 10 を搭載した新しい PC に移行することをお勧めします。または、互換性のある Windows 7 PC であれば、通常版のソフトウェアを購入しインストールすることでアップグレードすることができます。詳しくは、「Windows 10 へのアップグレードに関する FAQ」をご覧ください。

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  3. Anonymous
    2019-11-18T01:00:43+00:00

    プーアル茶様

    ご返信ありがとうございました。

    一度、HPのサポートセンターに問い合わせてみます。

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  4. Anonymous
    2019-11-17T20:51:23+00:00

    プーアル茶さんのアドバイスのとおりHPのサポートセンターに相談する方法が一番確実だと思います。

    HPのサポートや自力での解決が困難であれば、Windows 10 搭載機に買い替えた方がいいと思います。

    Windows 10(OS)だけを購入する方法もありますが、ハードウェアやドライバーなどがWindows 10 に対応していない場合はまともに動かず、無駄な出費になる可能性が高いと思います。

    また、修理に出す場合も相応の費用がかかりますが、Windows 7 は残り数か月(来年1月)にサポート期間が終了しますので費用をかけるのは考えものです。

    サポート期間が終了した以降も使う場合はセキュリティ上の問題があり、使うとすればネットから切り離して使う方がいいと思います。

    リカバリーしようとした理由は何でしょうか?

    何かトラブルがあって行おうとしているとすれば、HDDやマザーボードなどのハードウェアの故障という可能性もあると思います。

    また、HDDを別のものにしたというのは新しいHDDを購入したということでしょうか?

    HDDの規格は現状では[512ネイティブ]・[4k AFT(512e)]・[4kネイティブ(4Kn)]の3規格があります。

    [4kネイティブ(4Kn)]はWindows 7には対応していません。

    また、HPのp6250jpにインストールされているOSは無印のWindows 7 だと思いますが、この場合は[4k AFT(512e)]にも対応していない可能性があります。

    HDDを確認して[512ネイティブ]にしてみるという方法もありますが、HDD以外の原因があれば無駄な出費になってしまいます。

    [4k AFT(512e)]の場合は、自作機であればマイクロソフトサイトのWindows 7 SP1 を使ってインストール用ディスクを作成することも可能ですが、メーカー製PCの場合はダウンロードできない可能性が高いと思います。

    この場合はインストール前(途中)にドライバーをインストールするという方法もあります。

    下のサイトを参考にしてください。

    なお、下のサイトのリンクは切れているので2つ目のサイトからドライバーを探すことになります。

       参考:AFT対応のHDDに交換したらNEC LaVie LL550/VG6Bのリカバリ出来なくなった

         インテル®~~~~ラピッド・ストレージ・テクノロジー

         訂正:インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー

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  5. Anonymous
    2019-11-17T15:59:21+00:00

    HP PC - HP システムリカバリ の実行 (Windows 7)

    https://support.hp.com/jp-ja/document/c03273906

    これはHP製PCのサポートページです。

    ページの中にリカバリディスクからの回復とあるので、手順に間違いがないか見直してみて下さい。

    また、リカバリの方法はおそらくはメーカーによって変わるので、HPのサポートセンターへ連絡するのがいいでしょう。(丸10年前のPCにサポートがあるのかは不明ですが・・)

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