Windows Media Player のアルバム情報の取得について、Windows 7 についてはサービスが終了しているため新たな取得ができません。
Windows 8.1 についてはこの変更の影響を受けないはずですが、Windows 7 以外でもアルバム情報の取得が難しくなっているようで、このサイトにも質問が出ています。
他のアプリを使ってみたらどうでしょうか。
使ったことがないので詳細不明ですが、Windows 8.1 であれば「Grooveミュージック」が使えるかもしれません。
下のサイト(スレッド)を参照してください。
Windows7でWindowsメディアプレイヤーの曲目が表示されない