Microsoft.MicrosoftOfficeHubのエラーについて

Question

ＰＣを立ち上げるとサインインまではできるのですが、その後は画面が点滅し以下のエラーが表示されて操作ができません。

ＮＥＣのサポートに連絡したところ、ＰＣの故障ではなくマイクロソフトのアプリのエラーと言われました。

PCは海外で使用しているので、マイクロソフトに電話してもPCが操作できない状況では説明できないと何も教えていただけませんでした。

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

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スタートメニューのofficeを右クリック、その他、アプリの設定で、修復　やってダメなら　リセット　をやってみる。

Answer 2

一度アンインストールし再インストールてみてはどうでしょう。

コマンドからのアンインストールは、スタート右クリックから

Windows PowerShell管理者を起動します。

プリインストールアプリを表示する場合は以下のコマンドで

Get-AppxProvisionedPackage -Online | Format-Table DisplayName, PackageName

アンインストールは以下のコマンドになります。

Get-AppxPackage "Microsoft.MicrosoftOfficeHub" | Remove-AppxPackage

または、Windowsの上書きインストールとシステム修復をしてみてはどうでしょう。

Windowsの上書きインストールかアップグレードを実行する。

下記リンクでの操作は、現在ご使用のWindows10のバージョンが1903の場合は

上書きインストールになりますが、バージョン1803、1809、1903の場合はアップグレードになります。

上書きインストールをおこなうことで、修復される場合があります。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Answer 3

Windowsの機能にある回復からの初期化は正常に機能しない場合があります。

その場合ですと、NECの指定の方法でのリカバリであれば解決出来ると思います。

Answer 4

nobuko cさま

早速、回答頂きありがとうごさいます。

PCは15歳の娘がカナダで使用しています。なんとか修復できるように説明したいと思いますが、子供には難しいようならPCをリセットすれば解消できるでしょうか？

Answer 5

こんにちは。

下記スレッドの

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

hiroSWさんのコメントを参考にしてみてはどうでしょう。