サーフェスの初期化の仕方を教えて下さい。

Question

Anonymous

サーフェスがウイルス感染したかも知れず　遠隔操作などされる恐れがあり、サーフェスを初期化（出荷状態の新しい状態）したいのですが、どのようにすれば初期化できますでしょうか？どうぞよろしくお願いします。

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こんにちは

surface がウイルス感染の疑いがあるとのことで、初期化であれば下記のリセットを確認してみてください。

ウイルスのために surface 自体を起動しないで初期化したいのであれば、別のパソコンで USB 回復ドライブを作成して、Windows を起動させずに初期化することも可能です。

・Surface で Windows 10 を復元またはリセットする

・Surface の USB 回復ドライブの作成と使用