こんにちは。
バックアップで、エラーコード 0x81000037 が出るとのことで、
システムイメージのバックアップの作成の操作でしょうか?
その場合、Windows の機能でのシステムイメージのバックアップについては、 マイクロソフトから使用しないよう案内がされています。
そのため、サードパーティ製のソフトなどを検討してみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/403482...
システム イメージ のバックアップ (SIB) ソリューション
他のベンダーからのディスク全体のバックアップ ソリューションの使用をお勧めします。