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ファイルやアプリが開けない

Anonymous
2019-12-04T02:21:03+00:00

先日より、特定のアプリを開けない症状が出ています。

(エラーメッセージ“アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンタに問い合わせて下さい“)

そのアプリや別のアプリをアンインストールしようとしても出来ません。

また、デスクトップに保存したjpegファイルをwindws フォトビューアーで開こうとしても

“このファイルの場所へアクセスする為のアクセス許可がないため、この画像をwindows フォトビューアーで開けません。”というエラーが表示されます。

chromeも開けなくなりました。

セキュリティソフトの影響かと考えセキュリティをオフにして同じ作業をしましたが、症状に改善は見られませんでした。

システムの復元も試みましたが、0x0000022エラーが出て上手くいきません。

当方OSはwindows7

セキュリティソフトは スーパセキュリティzeroです。

pcに詳しくないので、質問の仕方がおかしいかもしれませんがどなたかご教授お願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | アプリ

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7 件の回答

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  2. Anonymous
    2019-12-06T12:08:00+00:00

    返信ありがとうございます。

    この際ですから、買い替える事にしました。

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  3. Anonymous
    2019-12-06T11:58:34+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019


    どうせサポート終了なんだから、win10パソコンに買い替える。

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  4. Anonymous
    2019-12-06T11:45:47+00:00

    先日より、特定のアプリを開けない症状が出ています。

    (エラーメッセージ“アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンタに問い合わせて下さい“)

    そのアプリや別のアプリをアンインストールしようとしても出来ません。

    また、デスクトップに保存したjpegファイルをwindws フォトビューアーで開こうとしても

    “このファイルの場所へアクセスする為のアクセス許可がないため、この画像をwindows フォトビューアーで開けません。”というエラーが表示されます。

    chromeも開けなくなりました。

    セキュリティソフトの影響かと考えセキュリティをオフにして同じ作業をしましたが、症状に改善は見られませんでした。

    システムの復元も試みましたが、0x0000022エラーが出て上手くいきません。

    当方OSはwindows7

    セキュリティソフトは スーパセキュリティzeroです。

    pcに詳しくないので、質問の仕方がおかしいかもしれませんがどなたかご教授お願いいたします。

    FYI

    Windows 7を標的とするマルウェアやフィッシングサイトが2018年よりも増加、何%増?

    「ウェブルート脅威レポート2019 中間アップデート」によると、Windows 7を標的とするマルウェアやフィッシングサイトが2019年1月以降に増加した。最近のマルウェアはほぼ全てがポリモーフィック型で、シグネチャでそれらを検出することはほぼ不可能だという。

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  5. Anonymous
    2019-12-04T04:34:19+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019


    システムの復元も試みましたが、0x0000022エラーが出て上手くいきません。

    それがダメなら、相当重症。リカバリ(初期状態に戻す)。

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