Microsoftstore storeをリセット後、同storeアプリが立ち上がらず、再インストールを試みたもののエラーが出ている。

Question

当方システムはWindows10homeでバージョンは1909です。

PCはパソコンショップチェーンで2016年に組立されたモノを購入。OS ビルド は18363.476です。OS の VERはintel(r) core(tm) i5-6600k cpu @ 3.50ghz 3.50ghzです。PCは当初こそカーネルパワー41病を発症しておりましたが直ってからは何の故障もなく、今日まできました。

件名にもある通り、Microsoftstore　storeをリセット後、アプリが立ち上がらず、再インストールを試みたもののエラーが出ています。Windows PowerShellを管理者権限で開いて再インストールを実行したものの、下記のような表示が出て進まなくなりました。どうすればいいのでしょうか？

Add-AppxPackage : 次の HRESULT で展開に失敗しました: 0x80073CF9, インストールに失敗しました。ソフトウェアの製造元に問い

合わせてください。

エラー 0x8E5E0FA5 が発生したため、 (AppxBundleManifest.xml)  からのパッケージ Microsoft.WindowsStore_11911.1001.913.0_n

eutral_~_8wekyb3d8bbwe に対する展開 Register 操作 (ターゲット ボリューム C:) に失敗しました。アプリの展開に関する問題の

診断については、http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 を参照してください。

注: 詳細については、イベント ログで [ActivityId] afd609ff-a1cf-0002-1729-d6afcfa1d501 を検索するか、コマンド ラインの G

et-AppPackageLog-ActivityId afd609ff-a1cf-0002-1729-d6afcfa1d501 を使用してください

発生場所 行:1 文字:67

• ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...

+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : WriteError: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], IOException

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Answer 1

あとは新規ユーザーで確認するか、修復インストールなどでしょうか。

・Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402692...

・ Windows 修復

https://sway.com/aJojRyhCeaVzFTSc

Answer 2

Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使いましたところ、以下のような表示となりました。

Microsoft Windows [Version 10.0.18363.476]

(c) 2019 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

展開イメージのサービスと管理ツール

バージョン: 10.0.18362.1

イメージのバージョン: 10.0.18363.476

[==========================100.0%==========================] 復元操作は正常に完了しました。

操作は正常に完了しました。

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。

システム スキャンの検証フェーズを開始しています。

検証 100% が完了しました。

Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。

C:\WINDOWS\system32>

Answer 3

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーン ブートを実行する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

・Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...

Answer 4

Windows 10 のバージョンは1909です。

きっかけとしては0x8E5E05E2 のエラーが表示され、アプリがインストールできなくなったことに起因します。

その為、storeアプリをリセットしたところ、storeアプリ自体が0x8E5E05E2 のエラーが表示されて立ち上がらなくなり・・・というのがきっかけです。

Answer 5

こんにちは

Store とストアアプリがおかしいようですが、システム自体には問題はないのでしょうか。

Windows 10 のバージョンはいくつですか？

また、それが起きるきっかけなどはあるのでしょうか。

Windows update の状態も確認してみてください。