プリンターとスキャナー画面でプリンターの管理をクリックできない。

Question

Anonymous

管理をクリックすると、下のFAXを選択してしまう。

通常はプリンターを選択すると、FAXは１段下に移動するはずなんですが、

どうすればいいんでしょうか。

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7 件の回答

Answer 1

こんにちは

管理にマウスカーソルを合わせた時に管理の周りは四角の線で囲まれますか？その状態でクリックするとどうなるでしょうか。

それ以外だと、キーボードの tab を押すと選択箇所が移動します。

それで管理に合わせて enter とかでどうでしょうか。

Answer 2

sakuramoiさん返信ありがとうございます。

＞管理にマウスカーソルを合わせた時に管理の周りは四角の線で囲まれますか？その状態でクリックするとどうなるでしょうか。

囲まれません。管理をクリックすると、FAXの「キューを開く」と「管理」が出現し、そこをクリックすると、さらに下へと移動し、One Noteでやっと１段分空く（Send To OneNote 2016が下にずれる）ようになります。（下図）

>それ以外だと、キーボードの tab を押すと選択箇所が移動します。

それで管理に合わせて enter とかでどうでしょうか。

仕方ないので、その操作をしていますが、同一機種（職場です）で、私のPCだけ症状が出ているのでなぜ、と思いこちらに書き込ませていただきました。

Answer 3

削除済み

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Answer 4

Anonymous

ユーザー権限の使用で、ソフト等の追加はしていませんし、解像度も触れていません。

ただ、アップデートで微妙な違いがあるかもしれないので時間がとれたら確認してみます。

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Answer 5

使用している機種やインストールされているソフトなどの構成は全く同じなのでしょうか？

それ以外としては画面の解像度や、Windows の表示倍率などの影響の可能性があります。