エラーメッセージ

Question

PC：Dell　windows10

タスクバー　エクスプローラー　をクリックするたびに　下記　メッセージが出て　困ってます　どうしたらよいですか？

Intel Optane(tm) Memory Pinning

DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll' を読み込

めません：指定されたモジュールが見つかりま

せん。（HRESULTからの例

外:0x8007007E)

エクスプローラー

Answer 1

下記サイトが参考になりますが、弊害が起きた場合、あなた自身がメーカのサポートに問い合わせたわけではないので、自己責任で行ってください

参考（広告あり）：Windows10 ver.1903へアップデート後のiaStorAfsServiceApi.dllエラーの解決方法

実は同じエラーが出ていたのだが、いきなり再起動のような目立った障害にはなっていなかったので、今まで無視し続けていた

Answer 2

＞（Ver.17.5.2.1024) 

Dellのサポートにある最新版は、17.5.3.1026

このバージョンで警告が出ていたので、Intelにあった 17.7.0.1006に入れ替えました

ダウンロードするのはSetupRST.exeだけでかまいません

インストールすると、Optane Pinning Memoryもバージョンアップされましたので

後は、Dell公式のOEM版のバージョンアップ待ちです

Answer 3

ありがとうございました

おかげさまで解決できたと思われます

ただ　ダウンロードがうまくいかなかったと思い　そこにあった他の２つもダウンロードをクリックしてしまったのですが　問題ないでしょうか？ちなみに　インテルRSTは　コントロールパネルを見ると入ってました（Ver.17.5.2.1024)  以上　SHUNJI AUWADA

Answer 4

こんにちは

出ているメッセージからは Intel のドライバーかユーティリティのエラーのようです。

そのため、問題となっているものの再インストールなどを確認してみてください。

なお、メーカー製のパソコンを使用されている場合はメーカーに相談された方が良いと思います。