富士通のパソコンだと下記のような案内がありますが、
一度富士通に相談された方が良いと思います。
TPM チップ (暗号化チップ) の故障の可能性もあります。
Bitlocker 回復キーを入力しても再起動できない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Bitlocker 回復キーを入力しても再起動できません。
富士通 arrows Tab QH34/B2 使用です。
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
Anonymous
2019-10-31T09:04:15+00:00 -
Anonymous
2019-10-31T09:01:35+00:00 電源を入れ直しても、また回復キー入力画面になります。堂々巡りです。
オプションの選択はどこを選択すべきかわからず、これ以上混乱したくないので怖くて押せません。
-
Anonymous
2019-10-31T06:57:50+00:00 電源を切って、立ち上げなおすとどうなるのでしょうか。
再起動だけが出来ない状態ですか。
-
Anonymous
2019-10-30T23:21:40+00:00 間違いないです。間違えている場合は入力途中で注意メッセージが出るので。
再起動出来ないのでとりあえず電源をきってみました。
-
Anonymous
2019-10-30T22:42:48+00:00 こんにちは
Bitlocker 回復キーを入力しても再起動できないとのことですが、具体的にどのような状況なのでしょうか。
正しい回復キーで間違いないですか？