キーボードが打てない状態

Question

このスレッドから分割されました。

キーボード打てない状態です。→も動かない。

Answer 1

美和子長谷山 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

分割前のスレッドは、パソコン起動時のサインイン画面でユーザー名やパスワードが通らずにサインインできない、という内容でしたが、美和子長谷山 さんはサインイン画面でキーボード入力ができないということでしょうか。

デスクトップ PC でキーボードがケーブルで繋がれている場合は、ケーブルの挿し直しを試してみてください。

挿し直しても変わらない / ノート PC でキーボードが外せないという場合は、マウス操作でサインイン画面右下の [コンピューターの簡単操作] アイコンをクリックし、[スクリーン キーボード] を表示させて入力ができないか、確認してみてはいかがでしょう。

参考: Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法

Answer 2

キーボードが壊れた可能性があります

（パソコンの部品のどれが最初に壊れるのかは、誰にも分らない）

ようこその画面でキーボードが使えないのなら、下記サイトを参考に「スクリーンキーボード」を使ってサインインしてください

参考（広告あり）：Windows10 - キーボードを使わずにサインイン（スクリーンキーボード）

サインインした後、デバイスマネージャなどで、パソコンがキーボードを認識できているか、確認してください