スマホ同期アプリで写真が更新されません

Question

それまでは問題なく最新の情報で更新されていたんですが、突然、最新の写真が更新されなくなりました。

スマホ側で何枚か写真を削除した後に、更新されなくなった気がします。

対応方法を教えてください。

Answer 1

こんにちは。

一度、再セットアップしてみてはどうでしょう。

再セットアップですが、スマホのアプリはそのままで、wireless通信を切断します。

PC側で

設定の電話を開き「このPCからリンクを解除する」をクリックし

同じく設定のアカウントを開き「Microsoftソフトのアカウントの管理」をクリックし

表示されたページにデバイスがあるので、そこから一度スマホを削除してみてください。

PC側のスマホ同期アプリを起動し再度セットアップしてみてください。

Answer 2

すみません。最低評価にした理由を教えてください。

Answer 3

再セットアップで解決しました。

ありがとうございました。