元々は、Windows8.1搭載のパソコンをWindows10に無償アップデートしたものでした。
明日にでもNECへ連絡をしてみようと思います。
ご返信いただきましてありがとうございました。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
はじめまして。表題の件についてのご質問です。
ISOを使ってクリーンインストールを試みようと思い、
USBでWindows10のツールをダウンロードしました。
ツールのダウンロードは無事に終わり、PCのクリーンインストールを実行したところ
「Windowsのライセンス認証」「オペレーティングシステム」画面が表示されず、
「インストールの種類」画面が表示されてしまいました。
その後、インストールは最後まで終わったのですが、起動すると「セットアップ画面」に戻ってしまいます。
BIOSの設定も試してみたのですが、
起動ディスクでHDDを選択すると「エラー」
USBを選択すると「セットアップ」となってしまいます。
また、インストール前に起動時に、ブートドライブの選択画面が出なかったことも
気になっています。
パソコンは NEC VALUESTAR G タイプL を使用しています。
ー追伸ー
*シャットダウンができない状態が続き、PCを向上出荷前状態に戻そうと思ったのですが、
どの方法でも「初期化できない・再セットアップができない」となってしまったため、ISOでのクリーンアップを試しました。
どなたか、お詳しい方がいらっしゃいましたら
ご教授くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
元々は、Windows8.1搭載のパソコンをWindows10に無償アップデートしたものでした。
明日にでもNECへ連絡をしてみようと思います。
ご返信いただきましてありがとうございました。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
この時期のアップグレードは、win10のライセンスを購入しないと不正使用になりますが、購入したのですか?
Windows 10 へのアップグレード: FAQ - Windows Help
Windows 10 の無償アップグレードは、2016 年 7 月 29 日に終了しました。
Windows 7 または Windows 8.1 の PC 用には、通常版の Windows 10 Home または Windows 10 Pro を購入できます。
しかし
Windows 10 のエクスペリエンスを活用する最善の方法は、新しい PC を購入することです。最新のコンピューターは速度とパフォーマンスに優れ、Windows 10 も既にインストールされています。
以下はwin7機だけど、win8機も同様。
2020 年 1 月 14 日に、Windows 7 のサポートが終了 - 今使っている PC を Windows 10 にアップグレードできますか
最新のハードウェア機能を利用するには、Windows 10 を搭載した新しい PC に移行 することをお勧めします。または、互換性のある Windows 7 PC であれば、通常版のソフトウェアを購入しインストールすることでアップグレードすることができます。
互換性の確認は自己責任。できるのですか?パソコンメーカでないと無理でしょう。
メーカーに頼れなく
Windows8.1がプレインストールされた「NEC VALUESTAR G タイプL」なら
自己責任にて
Windows8.1をいれるのなら
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
パソコンは NEC VALUESTAR G タイプL を使用しています。
ー追伸ー
*シャットダウンができない状態が続き、PCを向上出荷前状態に戻そうと思ったのですが、
どの方法でも「初期化できない・再セットアップができない」となってしまったため、ISOでのクリーンアップを試しました。
どなたか、お詳しい方がいらっしゃいましたら
ご教授くださいますよう、よろしくお願いいたします。
NEC VALUESTAR G タイプL
と言っても色々ありますので 正式な型番を書いてください
Windows7 か Windows8.1 のどちらかがプレインストールされた機種でしょうが
>出荷前状態に戻そうと思ったのですが、
出荷状態にもどすのなら
メーカーの手順で リカバリーしてください
>起動ディスクでHDDを選択すると「エラー」
>USBを選択すると「セットアップ」となってしまいます。
では Windowsも起動しない状態でしょうね
元々Windows 7のPCのようですが、Windows 10には対応していますか?(今まで動いていたという問題ではなく、メーカーが対応していると言っているかどうか)
また、そこまで古いパソコンの場合、ハード側の故障は考えられませんか?
いずれにしてもNECへ連絡するのが先決だと思います。