urlにある対処法をしている時に「回復」の画面が表示されもう一度初期化をしたところ同じように64%で再起動し一瞬windowsのインストールの画面になりすぐ再起動してしまいました。
きっかけに心当たりはありません。ハードウェア要因の場合新しく購入するしか方法は無いのでしょうか。
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最近pcが固まることが多くなって一度pcを初期化しosのインストールをしている時に64%辺りで再起動して一瞬青の画面になり再び再起動するを繰り返してしまう。
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urlにある対処法をしている時に「回復」の画面が表示されもう一度初期化をしたところ同じように64%で再起動し一瞬windowsのインストールの画面になりすぐ再起動してしまいました。
きっかけに心当たりはありません。ハードウェア要因の場合新しく購入するしか方法は無いのでしょうか。
それであれば使用年数も考えると、総合的には買い替えの方が良いかなとは思います。
無償アップグレードのものです
ハードウェア要因の場合は、パーツが特定できて簡単なパーツな交換ですが、それが不明な場合は通常メーカーでの診断や修理です。
使用されているのは無償アップグレードのものでしょうか、メーカー製の Windows 10 パソコンでしょうか。
こんにちは。
ブルースクリーンが発生する場合は、マイクロソフトから下記のトラブルシュートが案内されています。
まずは下記の手順で確認をしてみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/...
なお、それが発生するきっかけなどはあるでしょうか。
初期化後に何も入れていない場合はハードウェア要因の可能性が高いです。