Mediaplayerとiphoneの同期ができない

Question

はじめて質問させていただきます。

MEDIA PLAYERに取り込んだ楽曲をiPhone７に同期できません。

パソコンとはUSBでつないであり、パソコン上では接続済みのデバイスとして認識されています。

しかし、MEDIA PLAYERを開き[同期]を****ックしても

「デバイスを接続してください」

とでてきます。

同様の質問が解決済みになっていたので参照されていたURLを****ックしたのですが無効になっており参考にできませんでした。

以下の方法は試しております。

・PCの再起動

・TUNESCARE（無料版）　の適用（iTunesでも同期できなかったため）

・トラブルシューティングツールの実行

不慣れなためお伝えすべき事項が抜けているかと思いますので

ご指摘を含めアドバイスのほどよろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは

質問されている内容としては iTunes 含めた iPhone の使い方の質問なので、相談先としては Apple の方が適切と思われます。

Windows 自体の問題であれば、何が問題になっているのかを明確にしとみてください。

Answer 2

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

Appleにも問い合わせてみます。