Windows search サービスが実行できない。

Question

Anonymous

Window10でoffice　personal2019を使用しています。

Outlookのメール検索機能でエラーが発生し、こちらでも原因を調べたところ、インデックスの作成が実行されていないようです。

インデックスを再構築する、を実行しましたが、作成されず（うんともスンともいいません。）、トラブルシューティングをした結果、

Windows　searchサービスが実行されていない状態になっていることがわかりました。

コントロールパネルからWindows　searchサービスを開始しようと試みても、ボタンがクリックできない状態です。（回復タブも同じ）

なので、管理者アカウントからログインして、同じように進んでみたところ、サービス開始ボタンは

クリックできましたが、（エラー21：デバイスの準備ができていません。）が発生しました。

以上、ここまで確認できましたので、解決のほど、宜しくお願い致します。

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは

Windows search のサービスが動作しないとのことで、システムに問題がある可能性もありますが、Windows update などは正常な状態でしょうか？

常駐プログラムの影響やシステム破損の可能性もあるので、

クリーンブートとシステムファイルチェッカーを確認してみてください。

・Windows でクリーンブートを実行する方法

・Windows 10 でシステムファイルチェッカーを使う