ONE DRIVEが同期できない

Question

ハードデスクを125ＧのＳＳＤ換装をして問題なかったのに、容量が足りなくなり250ＧのＳＳＤに換装したら、ONEDRIVEに同期できなくなった。

ファイルは認識できるので、****ックすると下記の注意が出る。

"このファイルを開くことができません

skyDriveがPCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください。"

ONEDRIVEのデータをiphoneから開くと、見ることができるが、PCからは開けない。

対処法をお願いします。

Answer 1

PC の環境は？

OS の VER 及び Build は？

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」を****ック

編集（E） >  全て選択（S） を****ック > コピー （C）を****ック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

寄せられた回答について

（全ての返信をチェックの事）

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ファイルは認識できるので、****ックすると下記の注意が出る。

"このファイルを開くことができません

skyDriveがPCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください。"

ONEDRIVEのデータをiphoneから開くと、見ることができるが、PCからは開けない。

対処法をお願いします。

Answer 2

こんにちは

OneDrive の同期が出来ないとのことで、一度同期とアカウントの設定を削除して、再度同期しなおしても同じでしょうか？

https://support.office.com/ja-jp/article/onedri...

また、問題があるのは OneDrive のみでしょうか。

Windows update などは正常ですか。