KB4535547 が「準備しています - 0%」から進捗しない

Question

こんばんは，よろしくお願いします。

症状として

2020-01 Microsoft Edge Update for Windows 10 Version 1809 for x64-based Systems (KB4535547) が 自然落下の WU において「準備しています - 0%」から一向に動かず30分経過したので，おそらく何らかの問題なのだろうという点です。

私の PC は「Windows 10 1809 (17763.973)」です。

昨日にあたる2020年1月15日21時頃，2020年初の Windows Update は再起動も含めて20分ほどで完了し，デバイスマネージャーを確認しても問題は発生していませんでした。

また，0% で止まってしまっている KB4535547 以外には Windows セキュリティ のセキュリティ・インテリジェンス更新プログラムは本日分も正常にインストールされていますので，おそらくですが PC 側の問題ではないと思うのです。

一時的措置として

１）まずは wushowhide.diagcab を使用し KB4535547 をブロックしました。

２）PC を再起動しても WU の「準備しています - 0%」表示が消えないので Windows Update Blocker を使用し一時的にエラーを起こしてから再度 WU を施行して「最新の状態です」画面にしています。

同じ症状の方や，解決方法を教えていただける方，コメントをお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

更新の詳細オプション → 更新の一時停止 で一時停止、その後

一時停止をオフにして再度更新チェックすると、Edge更新はなくなりました。

Windows 10 1809 64bit PC 環境です。

Answer 2

>2020-01 Microsoft Edge Update for Windows 10 Version 1809 for x64-based Systems

配信開始が日本に限り4/1となった、新Edgeへのアップデートが誤配信されたのかもしれない

公式ブログ：新たな年に新たなブラウザーを – 新しい Microsoft Edge はプレビューを終え、ダウンロード提供を開始

Answer 3

こんにちは。

一度パソコンを再起動し

システム修復を行ってみてはどうでしょう。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

システム修復後に再度パソコンを再起動してみてください。

インタネットの接続速度が低下しているとかは無いですか。

Answer 4

懸案の KB4535547 が落ちてきた PC は 1809 なのですが，もう一つの PC は 1903 です。本日 WU を行いましたが1月分のものしか落ちてこず，KB4535547 はありませんでした。再起動後，念のため [更新プログラムのチェック] をクリックしましたが 最新の状態です となり問題はありませんでした。やはり KB4535547 は忽然と消えてしまったようです。そのためこちらの質問も終了とさせていただきます。

Answer 5

nobuko c 様，ご回答ありがとうございます。

システムの修復 作業に関しては行うにしても時間的に厳しいので，このまま好転しない場合には週末まで難しいと思います。

あとググってみても同じ症状に関する記事は発見できなかったのですが，画像検索で調べてみたところ，同じ症状と思われる（Getting things ready - 0%）ものがいくつか発見できました。

それと今しがた，一旦 wushowhide.diagcab のブロックを解除しようとしたのですが「you're all set, there aren't any hidden updates to show.」となりブロックしたはずの KB4535547 が消えてしまいました。WU の [更新プログラムのチェック] では Windows セキュリティ だけが更新できました。

つまり KB4535547 は消えてしまいました…なんと言ったらよいか判然としない状況になりました。