アカウントに問題がありますの対処方法

Question

Windows　10　において、マイクロソフトのアカウントに問題がありますと表示されるので、修正しようとしても、問題が発生しました、申し訳ありません、と表示されて、どうしようもありません。ブラウザーからaccount.live.comにサインインしてください。とも表示されますが、起こった原因と対処方法として考えられる事を教えてください。

Answer 1

通常は、以下のNECのサイトにあるように共有エクスペリエンスが有効になっていたりすると表示されることがあるようです。

・Windows 10で「Microsoftアカウントを修正する必要があります…」というメッセージが表示される場合の対処方法

＞　修正しようとしても、問題が発生しました、申し訳ありません

そのアカウントが現在MSコミュニティにサインインしているものと異なるのであればやはり一度ブラウザでMicrosoftにサインインしてみる必要はあるかもしれません。サインインミスなどが続いてアカウントにロックがかかっている可能性もあるかと思います。

・Microsoftアカウント

まずは一度のリンクをクリックしてサインインできるか？どうかも確認してみてください。

Answer 2

• MVP

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• ボランティア モデレーター  様 ご教示有難うございます。 何とか・Microsoftアカウント　にアクセスして ロックを解除する事が出来ました。 ＰＣに疎いので、良く分かりませんが、 取り敢えず、毎回表示されていた”問題があります”は消えたので 非常に助かりました。 有難うございました。

Answer 3

正常にサインインできました。