ネットワークアダプタの問題 ネットワーク接続できず

Question

ネットワークアダプタ更新でネットワーク接続できず。、下記の繰り返しです

前の手順で問題が解決されない場合は、ネットワーク アダプター ドライバーをアンインストールして、コンピューターを再起動し、Windows によって自動的に最新のドライバーをインストールします。この方法は、最近の更新後にネットワーク接続が適切な動作を停止している場合にのみお試しください。

アインストールする前に、バックアップとして利用できるドライバーがあることを確認してください。PC の製造元の Web サイトにアクセスし、そこから最新のネットワーク アダプターを探してダウンロードします。PC をインターネットに接続できない場合は、ドライバーを別の PC にダウンロードして、USB フラッシュ ドライブに保存し、問題が発生している PC にインストールできるようにします。PC の製造元とモデル名または番号を確認しておく必要があります。

1. タスク バーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から [デバイス マネージャー] を選択します。
2. [ネットワーク アダプター] を展開し、デバイスのネットワーク アダプターを見つけます。
3. ネットワーク アダプターを長押し (または右****ック) し、[デバイスのアンインストール] > [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] チェック ボックス > [アンインストール] を選択します。
4. ドライバーがアンインストールされたら、[スタート] ボタン、[電源] 、[再起動] の順に選択します。

PC を再起動すると、Windows によって自動的にネットワーク アダプター ドライバーが検索され、インストールされます。接続の問題が解決されたかどうかを確認します。Windows で自動的にドライバーがインストールされない場合は、アンインストールの前に保存したバックアップ ドライバーのインストールを試してください。

今後どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

いろいろご教示いただき、ありがとうございます。

試してみます。

Answer 2

surface を使用されているのであれば、一度下記を確認し、最新のドライバーおよびファームウェアになっているかを確認してみてください。

これで改善しない場合は、一度 surface の専用窓口へ連絡された方がよいと思います。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402348...

Answer 3

返信ありがとうございます。

sueface pro 5th  のネットワークアダプタ

Marvell AVASTAR Wireleaa-AC Network Controller

を更新するとネットワーク接続ができなくなります。

デバイスマネージャーから上記をアンインストールして再起動するとまた、新し

いネットワークアダプタがインストールされます。

その後、Windows UPdateが自動で行われると同じ事象になるようです。

Answer 4

結局どのような状況なのでしょうか。

Answer 5

こんにちは

状況がよく分からないのですが、チップセットのメーカーから適切なネットワークドライバーを入手して適用してください。